Avocado – specjalne konto w BZ WBK dla klientów sieci PlusŁukasz Porażyński 15.11.2011

W poniedziałek wspólnie z operatorem sieci Plus uruchomiliśmy pakiet Avocado – wygodny i prosty rachunek z dostępem do usług mobile banking, pozwalający dodatkowo obniżyć rachunki za telefon. Jak to działa? Już zdradzam.

 

 

 

WSZYSTKO O AVOCADO

Avocado to specjalne konto Banku Zachodniego WBK dla klientów indywidualnych z wydaną do niego kartą i dostępem do usług bankowości elektronicznej, które można założyć w placówkach  sieci Plus. W ramach usługi klient otrzymuje aplikację mobile banking dostępną na pięć systemów operacyjnych: iOS (iPhone), Blackberry, Android, Windows Mobile, Symbian oraz wersję przeglądarkową dopasowaną do użytkowników internetu w telefonie. Klienci Plusa korzystający z m-bankingu Avocado będą zwolnieni z opłat za transfer danych.

Do konta Avocado wydawana jest karta płatnicza VISA Electron, czyli „zwykła” karta pozwalająca na wypłaty z bankomatów, bezpieczne płatności zbliżeniowe i transakcje w internecie. Co ważne w ramach konta klienci otrzymają bezpłatne:

•    prowadzenie rachunku przy wpływach w wysokości co najmniej 1000 zł miesięcznie

•    wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce,

•    przelewy realizowane przez bankowość elektroniczną i za pomocą m-bankingu,

•    kartę – przy miesięcznych transakcjach bezgotówkowych o wartości co najmniej  500 zł

•    powiadomienia SMS o transakcjach na koncie.

 

ZAŁÓŻ KONTO I OBNIŻ RACHUNKI ZA TELEFON

Klienci Plusa mają dodatkowe korzyści z usług bankowych Avocado:

50% na konto

Osoby, które podpiszą nową lub przedłużą dotychczasową umowę z Plusem (abonament, mix, internet) i najpóźniej w ciągu 30 dni zdecydują się na Avocado, otrzymają zwrot połowy abonamentu lub doładowania w Plusie (maksymalnie 60 zł miesięcznie) na konto w Avocado przez pierwszych 6 miesięcy korzystania z usługi. Jedynym warunkiem są miesięczne wpływy na konto w wysokości co najmniej 1000 zł.

Bonus z karty

Klienci będący w trakcie umowy z Plusem lub korzystających z oferty Plus na kartę otrzymają zwrot 2% wydatków kartą Avocado (nawet 500 zł miesięcznie) w formie rabatu na abonament w sieci Plus lub dodatkowe doładowanie usług prepaid (Plus na kartę, mix).

TO NIE WSZYSTKO

Pracujemy nad tym, by jeszcze bardziej ułatwić korzystanie z usług finansowych w telefonie komórkowym. Planujemy m.in. wprowadzić możliwość przelewów i wypłat za pomocą SMS, dzięki czemu będzie można wypłacić gotówkę z konta Avocado w bankomatach sieci Banku Zachodniego WBK za pomocą telefonu komórkowego, czyli bez użycia tradycyjnej plastikowej karty płatniczej. Chcemy umożliwić także przelewanie środków z konta Avocado na rachunek przypisany do numeru telefonu. Przelew będzie się odbywał za pomocą SMSa bez konieczności logowania do aplikacji m-bankingowej w telefonie. Odbiorca przelewu nie musi być właścicielem konta Avocado, nie musi też być klientem sieci Plus. Otrzymane SMSem pieniądze będzie można wypłacić z bankomatów BZ WBK także za pomocą SMSa. W internetowym serwisie Avocado powstaje również tymczasowe konto (tzw. portmonetka), na którym znajdą się przelane środki i można będzie je przelać na własne konto lub dokonać nimi płatności w internecie. Zapraszamy do odwiedzenia oficjalnej strony internetowej usługi Avocado.

Nowości
|
Spodobał Ci się ten wpis? Podziel się nim:
  • Facebook
  • Blip
  • Flaker
  • Pinger
  • Wykop
  • Twitter
  • Śledzik


Zobacz także



237 odpowiedzi do “Avocado – specjalne konto w BZ WBK dla klientów sieci Plus”

  1. Grzegorz Szot

    I sprawdza się powszechnia opinia o BZWBK, że to najbardziej innowacyjny bank w Polsce. Mam jednak pytanie, co z klientami banku jak ja, który jest klientem BZWBK posiadającym konto „wydawaj i zarabiaj”, do tego konta posiada kartę Payback i jest klientem Plus w usłudze Mix? Czy także może skorzystać z takiej oferty posiadając dalej kartę do konta Payback…

  2. marta

    a czy w ramach tego konta jest też konto oszczędnościowe? Nigdzie nie mogę doszukać się tej informacji…

  3. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Panie Grzegorzu,
    może Pan jak najbardziej skorzystać z tej usługi. Przy czym ważna uwaga: Avocado to otwierany wyłącznie w punktach Plusa odrębny pakiet z osobnym kontem, nie można do niego „włączyć” już otwartego, „tradycyjnego” konta w BZ WBK. Dlatego powinien Pan po prostu otworzyć konto Avocado i korzystać ze związanych z nim bonusów.

  4. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Pani Marto,
    w pakiecie Avocado nie ma konta oszczędnościowego.

  5. Paweł Nyczaj

    @Grzegorz Szot
    Zgłosiłem pomysł sprawdzania, czy klient zakładający pakiet Avocado ma już konto w BZ WBK. Taką możliwość sprawdzania pod tym kątem muszą mieć salony Plusa. W razie posiadania umowy z BZ WBK klient powinien móc dodać pakiet Avocado do dotychczasowego konta lub zastąpić swój rachunek (np. W&Z) rachunkiem Avocado.

    https://bankpomyslow.bzwbk.pl/i/5102-zakladanie-konta-avocado-sprawdzanie-czy-klient-ma-juz-umowe-z-bz-wbk

  6. Paweł Nyczaj

    @Łukasz Porażyński
    Czyli to jest BZ WBK marki Avocado tj. customizowana oferta dla klientów Plusa. Z pańskiej pierwszej wypowiedzi wynika, że można mieć konto BZ WBK z pakietem BZWBK24 i niezależnie od tego de facto drugi pakiet BZWBK24, tyle że pod marką Avocado. Wydaje mi się to nienajlepsze rozwiązanie wprowadzające pewien chaos i powinna być jednak możliwość przyłączenia Avocado do posiadanej już umowy BZWBK24. No chyba, że po prostu chodzi o podbicie liczby rachunków, bo ktoś, kto ma pakiet BZWBK24 z rachunkiem oszczędnościowym, lokatami czy biurem maklerskim będzie musiał podpisać nową umowę BZWBK24 jeśli zechce mieć pakiet Avocado. A zapewne część klientów Plusa będzie chciała. A co, jeśli właściciel pakietu Avocado zapragnie mieć więcej? Wtedy musi podpisać kolejną umowę, tym razem z „normalnym” BZ WBK, skoro Avocado jest nierozszerzalną mutacją BZ WBK tylko dla klientów Plusa.

  7. zbyszko64

    @Paweł Nyczaj

    Zakładałem wczoraj konto avocado w salonie plusa. System sam wychwycił, że mam już inne konto w BZ, sam wypełnił dane w formularzach, a pracownik tylko sprawdził, czy są aktualne. Pozostało tylko podpisanie umowy. Po powrocie z salonu zalogowałem się do swojego starego konta z użyciem tokena, i avocado już było tam widoczne razem z innym kontem i produktami. Nie trzeba wię nowego NIK, konto jest dodawane do systemu automatycznie.
    Bardzo proste. Czekam teraz tylko na kartę, bo 2% to sporo więcej niż 1% za płatności kartą na obcasach (lub W&Z). Można więc zamknąć kartę na obcasach (lub W&Z), pozbywając się tej obligatoryjnej opłaty 3 zł, zarabiać na karcie avocado 2% zamiast jednego, no i przelewy zewnętrzne z avocado są bezpłatne, co dyskwalifikowało konto W&Z lub na obcasach jako przydatne do aktywnego użycia.

  8. rutek

    Witam!
    Przyznam się że jako wieloletni klient zarówno BZWBK jak i plusa po raz kolejny czuję się traktowany gorzej od klienta nowego. Dlaczego nie daje się takim ludziom jak ja możliwości „wpięcia” w dotychczas posiadany rachunek ROR? Z mojej strony zakładanie nowego konta Avocado, tylko po to żeby zbić nieco rachunki za telefon i zaoszczędzić na prowadzeniu konta i przelewach, to nieco mnożenie bytów ponad potrzebę. No ale nie od dzisiaj wiadomo, że po tej stronie Odry utrzymanie starego klienta jest dużo droższe od pozyskania nowego. Co innego TAM (tu skierować wzrok w stronę zachodnią).

  9. Miroslaw

    Czy istnieje możliwość przeniesienia swojego dotychaczasowego konta posiadanego w innym banku do BZWBK i skorzystania z tej promocji?? Niebawem podpisuję nową umowę w Plusie, a dotychczasowy bank już mi nie odpowiada.

  10. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Panie Mirosławie, tak, jest taka możliwość. Powinien Pan:

    1. podpisać umowę z operatorem sieci Plus

    2. najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia podpisania
    tej umowy założyć konto Avocado

    3. udać się do dowolnego oddziału BZ WBK i złożyć
    wniosek o przeniesienie rachunku z innego banku
    do BZ WBK (na konto Avocado).

    Tutaj znajdzie Pan informacje o tym jak przenieść konto do BZ WBK: http://indywidualni.bzwbk.pl/przewodniki/jak-przeniesc-konto-do-bz-wbk/jak-przeniesc-konto-do-bz-wbk-przewodnik.html

  11. mierzvoj

    witam a co jeżeli nie jestem klientem Plusa? Czy też mogę otworzyć to konto? pozdrawiam

  12. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @mierzvoj: warunkiem założenia konta Avocado jest podpisanie umowy z operatorem sieci Plus.

  13. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @rutek: proszę nie czuć się traktowany „gorzej” – Avocado jest dla wszystkich, również tych, którzy są już klientami zarówno Plus, jak i BZ WBK. Dla tych ostatnich, a więc i Pana: konto pojawi się w Portfelu 24 obok posiadanych już produktów Banku.
    Konto Avocado jest zakładane wyłącznie w punktach sprzedaży Plus, a do naliczania bonusów konieczna jest komunikacja i synergia obu firm – a jest to możliwe wyłącznie poprzez posiadanie tego rachunku. Proszę zauważyć, że konto Avocado to nie tylko możliwość zaoszczędzenia na rachunkach telefonicznych – to nowoczesny dostęp przez kanały mobilne, wyjątkowa strona graficzna, wyjątkowa jakość – a do tego bonusy.

  14. Darek

    A ja mam pytanie. Jestem klientem plusa, oferta avocado mi się podoba. A czy mogę przenieść konto z innego banku?
    Pozdrawiam

  15. Paweł Nyczaj

    @zbyszko64
    Z tego wniosek, że BZ WBK zachowuje się tak jak powinien i zapobiega dwum NIK-om. Jeśli ktoś jest już klientem BZ WBK logiczne jest dodawanie konta Avocado do jego bankowości elektronicznej. Stare konto np. W&Z mozna potem zamknąć.

  16. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Panie Darku,
    Tak, powinien Pan:

    1. założyć konto Avocado w salonie sieci Plus

    2. udać się do dowolnego oddziału BZ WBK i złożyć
    wniosek o przeniesienie rachunku z innego banku
    do BZ WBK (na konto Avocado).

    Tutaj są informacje o tym jak przenieść konto do BZ WBK: http://indywidualni.bzwbk.pl/przewodniki/jak-przeniesc-konto-do-bz-wbk/jak-przeniesc-konto-do-bz-wbk-przewodnik.html

  17. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @mierzvoj, wróć! konto można założyć bez względu na to, czy jest się klientem Plusa czy nie. Tyle tylko, że nie będzie Pan miał korzyści związanych z obniżką rachunków lub zwrotem określonej wartości transakcji bezgotówkowych wykonanych kartą do konta.

  18. zbyszko64

    @Paweł Nyczaj

    Właśnie! Konto Avocado – dla klientów plusa – powoduje nieprzydatność karty W&Z lub na Obcasach. Wydając kartą na Obcasach (to smao tyczy W&Z) ok. 2000 zł miesięcznie otrzymywałem 20zł za 1% minus 3 zł opłaty za kartę, czyli 17 zł. Teraz płacąc kartą Avocado otrzymam 40 zł (o tyle będzie niższy rachunek w plusie) i żadnej opłaty za kartę. Na dodatek przelewy zewnętrzne są z Avokado bezpłatne, a w W&Z i na Obcasach kosztują 50gr.
    Dla klientów, którzy już mają telefon w plusie i rachunek w BZ, założenie Avokado jest więc bardzo korzystne, za co Bankowi jestem bardzo wdzieczny :-)
    Należy pamiętać tylko, żeby po otrzymaniu karty Avocado zamknąć kartę W&Z lub na Obcasach i cieszyć się z większych korzyści.

  19. mierzvoj

    @Łukasz thx za info. pozdrawiam Cię

  20. Miroslaw

    @Łukasz Dzięki za info. Pozdrawiam

  21. jar

    A swoją drogą ciekawe, kiedy informacje dotyczące zakładania konta Avocado będą pokrywać się z rzeczywistością? Byłem dzisiaj w salonie Plusa w Bytomiu, gdzie dowiedziałem się, że jeszcze nie mają tego w ofercie, może będzie w przyszłym tygodniu.

  22. Leszek

    Panie Łukaszu a co z opłatą za polecenie zapłaty za faktury plusa. Czy zakładając konto avokado jestem związany jakąś umową czasową?

  23. DVilla

    A ja mam takie swobodne pytanie :) Jaka jest geneza nazwy tego pakietu ?

  24. Leszek

    Panie Łukaszu czy jest gdzieś cennik prowizji konta avokado jesli tak to proszę o link.

  25. marta

    czy przy koncie Avocado jest możliwe prowadzenie dodatkowo konta oszczędnościowego (rozumiem, że nie ma go w domyślnym pakiecie)? Jaka byłaby opłata za prowadzenie takiego konta?

  26. jolek

    Oferta wydaje się atrakcyjna, ale mam pytanie do pracowników banku. Otwierając avocado w ciągu 6 m-cy dostanę zwrot 50% a co po tym okresie? Jakie klient poniesie koszty i ile zaoszczędzi po 6 m-cach trwania umowy? Pozdrawiam

  27. Pavel

    Ja mam pytanie. Podpisując lub przedłużając umowę z Plusem mogę skorzystać z promocji 50% opłaty abonamentowej przez 6 miesięcy- potem mogę wybrać drugą promocje 2% z karty – a jak kolejny raz będe przedłużał umowę to mogę wrócić do promocji 50% oplaty abonamentowej?

  28. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Panie Leszku,
    Informację o opłatach i prowizjach znajdzie Pan tutaj: http://m-avocado.pl/oplaty-i-prowizje

  29. Pavel

    Panie Łukaszu gdzie mogę znaleść odpowiedź na moje pytanie?

  30. Paweł

    Dziś próbowałem założyć konto Avocado ale niestety ani w Plusie ani później w BZWBK nikt nie potrafił udzielić mi pełnej informacji.
    1. Chciałbym do konta Avocado wyrobić dwie karty: dla siebie i żony (telefon w Plusie jest na mnie). Gdzie mogę wyrobić tą drugą kartę: w Plusie czy Banku?
    2. Czy w przypadku posiadania dwóch kart jak wyżej, wydatki i 2% rabat sumuje się z obu kart?
    3 W BZWBK powiedziano mi że jedyne co oni mogą zrobić z tym kontem to podejrzeć je w systemie. Nie mogą wykonać żadnej operacji. Wszystkie sprawy powinienem załatwić w Plusie. Co w przypadku gdy po roku zrezygnuje z usług Plusa a chciałbym wykonać jakieś operacje na koncie (nowa karta lub chciałbym podłączyć automatyczną spłatę karty kredytowej pod to konto).
    Z góry dziękuję za odpowiedź

  31. gladi

    czyli konto tylko dla osób ze stałymi dochodami i wydatkami 500 zł miesięcznie karta , ineczej opłaty i opłaty

  32. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Panie Leszku, zakładając konto Avocado nie wiąże się Pan umową czasową – konto jest zakładane bezterminowo. Informację o opłatach i prowizjach znajdzie Pan tutaj: http://m-avocado.pl/oplaty-i-prowizje

  33. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Pani Marto, pakiet Avocado nie zawiera konta oszczędnościowego. Takie konto może Pani założyć w BZ WBK, więcej informacji znajdzie Pani tutaj: http://indywidualni.bzwbk.pl/oszczednosci-i-inwestycje/konta/konta-oszczednosciowe.html

  34. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @jolek i Pavel, po zakończeniu promocji 50% (jedna osoba może z niej skorzystać tylko raz) zapraszamy do skorzystania z promocji 2%, więcej informacji: http://m-avocado.pl/oszczednosci-w-sieci-plus

  35. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Panie Pawle,
    Odpowiadam:
    1. konto Avocado jest w założeniu kontem osobistym, można ustanowić doń pełnomocnika, natomiast karta będzie tylko jedna – karta Visa Avocado dla posiadacza konta,
    3. z przykrością stwierdzam, że odpowiedź, jaką Pan usłyszał w oddziale nie jest prawidłowa – konto Avocado jest całkowicie obsługiwane w oddziałach Banku – podobnie, jak pozostałe rachunki BZ WBK. Tym, co je wyróżnia jest to, że wnioskować o konto można wyłącznie poprzez punkty sprzedaży Plus.

  36. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @Jar: konto Avocado w salonach Plus jest w ofercie od 14 listopada 2011 r.. Bardzo nam przykro, jeśli z jakiejś przyczyny nie mógł Pan zyskać informacji w salonie w Bytomiu. Informacje o tym jak zamówić konto znajdzie Pan na stronie http://m-avocado.pl/jak-zamowic

  37. Pavel

    Panie Łukaszu rozumiem, że jak wezmę AVOCADO z bonusem 2% z karty i za np. 6 miesiecy będe przedłużał umowę w PLUS to będę mógł skorzystać z bonusu 50% na abonament. Skoro jedna osoba może skorzystać raz z tego bonusu?

  38. jar

    @Łukasz Porażyński
    Dziękuję za odpowiedź. Od kiedy i jak zamówić konto, przeczytałem wcześniej na odpowiednich stronach internetowych. Jak z tego widać nie wszędzie w rzeczywistości oferta była od 14.11. Tym niemniej konto założyłem już w innym mieście.

  39. klient

    eee…. to wszystko lipa… plus wysyła smsy płatne za 25zł i każą płacić!!! i łączą ludziom telefony z internetem!!! uważajcie na nich! Żadnych kart! żadnych internetów! żadnych promocji nie chcę!

  40. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @Pavel, odpowiedź brzmi nie. Promocja „50%” dotyczy kont Avocado zakładanych najpóźniej w 30 dni od przedłużenia lub podpisania nowej umowy z operatorem sieci Plus.

  41. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @jar, cieszę się, że się udało! Gdyby miał Pan pytania z przyjemnością odpowiem. pozdrawiam

  42. ewa

    Witam,
    Chciałabym się dowiedzieć czy konto Avocado może być kontem wspólnym czy jedynie indywidualnym?

  43. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Pani Ewo, konto Avocado jest kontem indywidualnym i można do niego wydać jedną kartę. Do konta może Pani ustanowić pełnomocnika – w oddziale Banku – ale, jak już wspomniałem, bez możliwości wydania dodatkowej karty.

  44. Michał

    Witam,
    Widziałem wczoraj reklamę TV usługi avocado,
    czy jest możliwość obejrzenia w sieci?
    Jest świetna:)

  45. Dawid Nowak

    Witam,
    Mam pytanie, tydzień temu przedłużałem, chce skorzystać z opcji avocado i moje pytanie brzmi:
    1. mam wpływ na 1000zł czyli spełniam warunek na bonus 50% i nie płace za prowadzenie konta lecz nie mam płatności kartą na kwotę 500zł czy będę płacił 3 zł za kartę ?
    2. Zagubiłem dowód czy mogę zawrzeć umowę na paszport ?
    3. Korzystając z 50% zwrotu czy po 6 miesięcy mogę zamknąć rachunek i jakie są tego konsekwencje?

  46. Gosia

    Mam pytania dot. konta AVOCADO.
    Jestem klientką Plusa i BZWBK od przeszło 10 lat i w lutym 2012 roku będę przedłużała umowę z Plusem na kolejne 2 lata (posiadam abonament w Plusie) i teraz nasuwają mi się pytania:
    1. czy oferta -50% będzie dla mnie aktualna w miesiącu lutym kiedy to przedłużę umowę z Plusem? Czy ta oferta ma jakiś czas obowiązywania od… do …?
    2. czy przy założeniu konta AVOCADO mój nr rachunku w BZWBK pozostaje ten sam, ponieważ wszelkie wpływy zarówno z zakładu pracy jak i innych osób prywatnych czy firm (np. z allegro, ebay, rodziny i przyjaciół) wpływają do mnie od lat na ten sam rachunek i niespecjanie chciałabym musieć zmieniać te dane we wszelkich miejscach (tak jak przy każdej zmianie dowodu osobistego :) ).

    Proszę o odpowiedźna moje pytania wątpliwości.
    Myślę, że te pytania nasuwają się również innym zainteresowanym tą wyjątkowo korzystną ofertą, z pozdroiwieniami Małgorzata

  47. Gosia

    Nasuwa mi się jeszcze jedno pytanie:
    3. czy jeśli będę zmuszona otworzyć nowe konto AVOCADO i nowy nr konta do niego to czy mój min. wpływ 1.000,- zł może pochodzić z innego mojego konta w BZ WBK? a dokładniej jeśli wszelkie instytucje nadal będą dokonyway przeleu na mój aktualny nr rachunku a ja sama będę przelewała sobie 1000zł i więcej na konto AVOCADO to czy nadal będę uczestnikiem promocji z pełnym pakietem korzyści?

    pozdrawiam Małgorzata :)

  48. anysia

    Witam, czy jako nowy klient plusa, zakładając konto dostaję jedynie zwrot połowy kwoty abonamentu (przez pół roku) czy też od razu mogę korzystać z możliwości zwrotu 2% (czy dopiero po 6 miesiącach)? Z góry dziękuję za odpowiedź.

  49. anysia

    Proszę jeszcze o odpowiedź nt zwrotów.

    „Przez pierwsze 6 miesięcy nowego kontraktu będzie następował zwrot połowy abonamentu a pieniądze będą przelewane na konto Avocado klienta.”

    A jak wygląda zwrot 2% od transakcji karta?
    Czy tez jest on przekazywany na konto, czy odliczany od FV?
    Jeżeli jest odliczany od FV to co w razie gdy kwota zwrotu z transakcji karta jest wyższa od kwoty abonamentu?

    Czy będzie to traktowane jako nadpłata na kolejne okresy rozliczeniowe?

  50. Alex

    Do bani !!! Dlaczego nie można wydać drugiej karty do tego konta ? To dyskwalifikuje tą ofertę w moim mniemaniu.

  51. piotrek

    A czy osoba fizyczna prowadząca DG i mająca w Plusie taryfę biznesową może skorzystać z tej promocji i założyć konto Avocado?

  52. Adam

    Witam,
    Czy w transfery bezgotowkowe (500 i wieksze) wliczaja sie wyplaty z bankomatow ? Czy tylko same platnosci karta ?

    Czy AVOCADO posiada mozliwosc debetu/kredytu ?

  53. sylaba

    Witaj
    Czy weryfikacja transakcji bezgotówkowych wykonanych kartą Avocado będzie prowadzona co miesiąc czy np. kwartalnie z uśrednionym miesięcznym wykorzystaniem?

  54. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Panie Dawidzie, odpowiadam:
    1. jeśli nie spełni Pan warunku zwolnienia z opłaty za kartę, opłata zostanie naliczona,
    2. nie można zawrzeć umowy konta na podstawie paszportu,
    3. jeśli zdecyduje się Pan na zamknięcie rachunku po 6 miesiącach – musi Pan oddać nam naliczony bonus – takie są warunki.

  55. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    Pani Małgorzato, zapraszamy w lutym – bonus, o którym Pani pisze jest naszą długoterminową propozycją i z pewnością będzie wtedy dostępny.
    Co do numeru konta – jako, że jest to inne konto, zakładane za pośrednictwem innej sieci – numer ulegnie zmianie, ale formalności związane z tą zmianą przeprowadzimy my: http://indywidualni.bzwbk.pl/przewodniki/jak-przeniesc-konto-do-bz-wbk/jak-przeniesc-konto-do-bz-wbk-przewodnik.html
    Uwaga: aby móc skorzystać z odliczenia do 50% wartości abonamentu należy dokonywać zasilenia rachunku Avocado z innego niż własny rachunek z naszym Banku. Proponuję wykorzystać do tego dyspozycję przekazywania wynagrodzenia, jaką otrzyma Pani pocztą – wówczas w wygodny sposób zapewni sobie Pani wpływy na rachunek i będzie Pani mogła skorzystać z promocji.

  56. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @anysia: klient Avocado może korzystać z jednego bonusa w danej chwili – czyli jeśli zamierza Pani korzystać z bonusa 50%, to o drugi bonus warto zawnioskować po 6 miesiącach.

    Zwrot 2% transakcji bezgotówkowych kartą miesięcznie nie może przekroczyć 500 zł. Będzie przekazywany w formie vouchera. Jeśli jest Pani klientką Plusa w ramach oferty Plus Abonament będzie Pani mogła zmniejszyć o wartość vouchera kwotę do zapłaty na najbliższej fakturze za usługi telekomunikacyjne (wystawionej po zakończonym Okresie rozliczeniowym). Jeśli wartość vouchera jest wyższa niż kwota brutto faktury za usługi telekomunikacyjne, jego niewykorzystana wartość przepada i nie jest zwracana.
    Jeśli korzysta Pani z oferty Plusa na Kartę lub Plus Mix – na podstawie vouchera będzie Pani mogła zwiększyć o wartość vouchera saldo konta telekomunikacyjne, w terminie 5 dni od daty zakończenia Okresu rozliczeniowego.

  57. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @Adam: wypłaty z bankomatów nie są zaliczane do operacji bezgotówkowych. Po produkty kredytowe zapraszamy do naszych oddziałów, może Pan także zamówić kontakt z doradcą: http://blog.bzwbk.pl/2011/11/avocado-%E2%80%93-specjalne-konto-dla-klientow-sieci-plus/comment-page-2#comment-19453.

    @piotrek: aktualna oferta pakietu Avocado skierowana jest do osób indywidualnych – natomiast cieszy nas Pana pytanie – wiedząc, jak ważna może być dla osób prowadzących działalność gospodarczą. Pracujemy intensywnie nad stworzeniem również dla nich możliwości skorzystania z tego, co daje Avocado. Więcej informacji na ten temat wkrótce.

    @Alex: przykro nam, że nie możemy zaspokoić wszystkich Państwa oczekiwań. Konto Avocado pomyślane jest jako konto osobiste w dosłownym tego słowa znaczeniu, czego konsekwencją jest między innymi to, że ma tylko jedną, zakładaną w pakiecie, kartę debetową – dla posiadacza.

  58. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @sylaba: rozliczenia transakcji bezgotówkowych wykonanych kartą Avocado dokonywane są co miesiąc.

  59. Michał K.

    Witam

    Jakie wymagania ma wersja aplikacji dla iPhone: której wersji iOS i której wersji telefonu wymaga?

    Pozdrawiam
    Michał

  60. Anka

    Witam
    Chciałabym dowiedzieć się czy kwota 1000 zł wpływu na konto aby być zwolnionym z opłat musi być jednorazową wpłatą czy mogą to być wpłaty z różnych źródeł dochodu sumujące się w ciągu danego miesiąca?
    I drugie pytanie co jeśli w jednym miesiącu wymagania dot. wpłaty ponad 1000 zł są spełnione a w innym nie (i analogicznie wymagania dot. płatności kartą za kwotę powyżej 500 zł)?

  61. Aśka.D.

    Proszę o informację:
    1. czy podczas wpłaty lub wypłaty pieniędzy z własnego konta w placówkach BZ WBK naliczane są jakieś opłaty dla posiadaczy konta avocado? (Tej informacji nie znalazłam w Waszym cenniku)
    2. czy pozycja „Wypłata gotówki w bankomatach w kraju Bez opłat” podana w cenniku opłat za avocado dotyczy tylko bankomatów BZ WBK czy także innych krajowych banków typu PKO BP?

  62. Gośka

    Witam.
    Gdzie można się zalogować na to konto avocado?
    Mam już umowę z plusem, patrzyłam na stronę http://www.m.avocado.pl ale nigdzie nie znalazłam opcji zeby się zalogować na swoim koncie.

  63. jar

    @Gośka,
    bo właściwa strona to: http://www.m-avocado.pl. Zamiast kropki – myślnik.

  64. Łukasz Porażyński (Bank Zachodni WBK)

    @Gośka: tutaj może się Pani zalogować: https://www.centrum24.pl/centrum24-web/login?skin=avocado

  65. Wojtek

    Najpierw cytat: „Zwrot 2% transakcji bezgotówkowych kartą miesięcznie nie może przekroczyć 500 zł. Będzie przekazywany w formie vouchera. Jeśli jest Pani klientką Plusa w ramach oferty Plus Abonament będzie Pani mogła zmniejszyć o wartość vouchera kwotę do zapłaty na najbliższej fakturze za usługi telekomunikacyjne (wystawionej po zakończonym Okresie rozliczeniowym).”
    Pytanie: Jeśli faktura obejmuje telefon i internet iPlus (jedno konto, dwie usługi – dwie karty SIM) to voucher można rozliczyć z całą wartością faktury czy tylko z częścią dotyczącą telefonu?
    Bardzo proszę o odpowiedź. Pomysł konta Avocado jest bardzo fajny i jestem praktycznie zdecydowany, ale zastanawiam się nad rezygnacją z internetu u innego operatora, do podjęcia decyzji potrzebuję tej informacji. Pozdrawiam, Wojtek

  66. skorpio82

    ile potrącacie mi państwo za korzystanie z wypłat w każdym bankomacie w kraju

  67. Marek76

    Czy karta może być używana także do płatności w internecie?

  68. Annna

    Założyłam to konto na koniec listopada, okres rozliczeniowy jest zawsze od 10 do 9 kolejnego miesiąca, wiec jeżeli do 9 grudnia nie będzie wpływu zostanie naliczona opłata czy opłaty są naliczane od kolejnego pełnego okresu??

  69. Jola

    Kiedy oferta zostanie wprowadzona do salonów w Katowicach. Byłam w Plusie w Katowicach i powiedzieli mi że dopiero są szkoleni w Krakowie i konto będzie można założyć za kilkanaście dni.

    Czy karta do konta zabezpieczona jest do płatności w internecie tak jak visa wydajesz &zarabiasz (3D-Secure)?

  70. Karolina

    W pierwszej połowie grudnia planujmy z Mężem przedłużenie dwóch umów w PlusGSM – na telefon i internet (obydwie umowy na jednym koncie). Też jestem ciekawa czy zwrot z transakcji wykonanych kartą można rozliczyć z całą fakturą, czy tylko z jej częścią (dotyczącą jednej z usług). Bardzo proszę o odpowiedź na to pytanie. Np. Play także ma atrakcyjną ofertę i zastanawiamy się nad przeniesieniem jednej z usług do konkurencyjnej sieci, być może przenieślibyśmy obydwie, ale Karta Avocado to kusząca propozycja jeden numer w Plusie z pewnością zostawimy ;-)

  71. sledzio

    Mam konto Wydajesz I Zarabiasz wraz z dwoma kartami (moja i żony).
    Czy w koncie AVOCADO jest mozliwosc posiadania dwuch kart (dla mnie i dla żony)?

  72. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @sledzio: obecnie do każdego konta Avocado wydawana jest jedna karta – dla posiadacza rachunku. W takiej sytuacji rekomendujemy założenie dwóch kont.

  73. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Wojtku, rabat jest naliczany na pełną wartość faktury bez względu za rodzaj usług, które dana faktura obejmuje – czyli w Pana przypadku i telefon, i internet. Dodam jeszcze, że cieszymy się bardzo, że pomysł się Panu spodobał – taka była nasza intencja podczas tworzenia Avocado :) .

  74. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Anka: 1000 zł można na konto wpłacić dowolnie: jednorazowo lub w formie kilku wpłat. Jeśli w jednym miesiącu wymagania odnośnie minimalnej wpłaty na konto są spełnione – otrzymuje Pani związane z tym korzyści, jeśli w kolejnym wpływy będą mniejsze niż 1000 zł – nie otrzyma Pani tych korzyści, jeśli zaś w następnym będą większe – znów zostanie Pani obdarowana :)

  75. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Karolina: analogicznie do informacji dla Pana Wojtka – bonus dotyczy całej faktury za usługi operatora sieci Plus, niezależnie od jej składowych. Na pewno warto skusić się na Avocado :) .

    @Michał: aplikacja wspiera wszystkie modele aparatów iPhone z wersją systemu operacyjnego iOS 3.1 lub wyższą. Dodatkowo wspierane są iPad i iPad 2.

    @Anna: opłaty zostaną naliczone wówczas, jeśli w kolenym okresie nie spełni Pani warunków zasilenia – są naliczane od kolejnego pełnego okresu

  76. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Jolu, produkt wystartował niedawno i jest zupełną nowością, więc mimo, że placówki Plusa mają wszystkie „narzędzia” do sprzedaży, może się zdarzyć, że doradcy w placówce nie czują się jeszcze dostatecznie pewnie i potrzebują chwilę więcej czasu na to by zacząć sprzedaż – dziękujęmy za informację gdzie tak jest. Mamy nadzieję, że takie sytuacje będą coraz rzadsze i zapraszamy na stronę http://www.m-avocado.pl, gdzie jest wyszukiwarka placówek operatora sieci Plus – można wybrać najdogodniej zlokalizowaną i skontaktować się telefonicznie by sprawdzić, czy można założyć w niej konto Avocado.

    Co do drugiego pytania – tak, karta Visa Avocado jest zabezpieczona 3D-Secure i znakomicie nadaje się do płatności w internecie.

  77. asi

    Witam,
    mam pytanie. mam w plusie internet czy jesli chcialabym do tego konta dolaczyc abonament i zalozyc pakiet avocado to obowiazywalaby mnie znizka 50% czy w takiej sytuacji moge skorzystac tylko z 2%.

  78. patrycja

    po jaki czasie (maksymalnie) od założenia konta muszę je zasilić???
    założyłam konto 3 grudnia chciałabym zasilać na poczatku stycznia a okres rozliczeniowy mam od 9 do 8 następnego miesiąca
    jeżeli się nie wyrobię z zasileniem i z okresem rozliczeniowym to przepada mi jeden miesiąc 50% z tej promocji

  79. marcin

    Czy oferta dotyczy również klientów biznesowych plusa?

  80. Pawel

    CZy Karta awokado wydawana jest z limitem debetowym? i czy jest wtedy obliczana zdolnosc kredytowa/

  81. Anula

    Jak wygląda zwrot 2% w przypadku gdy płacąc za abonament korzystam z polecenia zapłaty i z e-rachunków?
    Czy za polecenie zapłaty dot. opłaty za fakturę Plusa naliczone są jakieś koszta?
    Jaki jest okres rozliczeniowy konta bankowego avocado?

  82. aga

    Chciałam zalogować się na swoje konto Avokado. i nic. Zmieniłam hasło tak jak zalecano i otworzyć konta nie mogę.Skąd wynika ten błąd? kod błędu to 102/517626

  83. Adam

    Dzis otworzylem konto Avocado, dostalem smsa od Banku z numerem rachunku. Kiedy otrzymam smsa z kodem PIN wymaganym do zalogowania ?

  84. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @asi: będzie Pani mogła w takiej sytuacji skorzystać z bonusa 50% na konto, a bonus będzie liczony jako 50% wysokości abonamentu, na który podpisze Pani umowę.

    @patrycja: zgodnie z regulaminem, jaki dostała Pani w chwili zakładania rachunku, zasilenia konta należy dokonać w pierwszym pełnym okresie rozliczeniowym po otwarciu rachunku. W Pani przypadku na początku stycznia będzie OK.

    @paweł: karta Visa Avocado jest kartą debetową i jest wydawana bez limitu debetowego. W celu złożenia wniosku o limit debetowy powinien się Pan udać do najbliższego oddziału naszego Banku. Zdolność kredytowa obliczana jest indywidualnie.

  85. Wojtek

    Wiem, że mogę przenieść konto z innego banku do Waszego. A jak to wygląda gdy mam kredyt w tym banku?
    Nie jest to kredyt hipoteczny. Czy w tej sytuacji muszę najpierw go spłacić a potem przenieść?

  86. Wojtek (pierwszy)

    Mam już kartę i wszystko działa prawidłowo. Wizerunek karty jest najlepszy spośród tych, które do tej pory posiadałem. Karta jest piękna ;-)
    Nie potrafię jednak odnaleźć informacji o limitach płatności zbliżeniowych, nie jest dla mnie także jasny cennik powiadomień SMS. Czy powiadomienia SMS dot. transakcji wykonanych kartą Avocado wiążą się z dodatkowymi kosztami? Uprzejmie proszę o informację w tym zakresie. Pozdrawiam, Wojtek

  87. Szymon Marszałek

    Witam

    Podpisałem w plusie umowę na internet dnia 07.11.11r. Czy mam jeszcze możliwość założenia konta w BZWBK Avocado 50% na konto???

  88. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @wojtek: nie mogę odpowiedzieć precyzyjnie nie wiedząc, o jaki kredyt chodzi. Informacje uzyska Pan dzwoniąc na 1 9999 lub w oddziale Banku.

    @Wojtek (pierwszy): cieszę się, że karta zyskała Pana uznanie. Limity dla transakcji zbliżeniowych bez podawania PIN wynoszą 50 PLN dla pojedynczej transakcji i 100 PLN dziennie. Pakiet alertów Avocado (czyli powiadomień SMS dotyczących transakcji na koncie, w tym transakcji wykonanych kartą Avocado) jest bezpłatny.

  89. Renata

    Czy mogę zrezygnować z konta avocado jeszcze przed dokonaniem jakiejkolwiek wpłaty i czy wiąże się to z jakimiś kosztami? Karty jeszcze nie otrzymałam.

  90. Michał

    Panie Łukaszu (Porażyński),

    niestety, klient BZ WBK nie może ot tak sobie otworzyć konta Avocado, jeżeli będzie przelewał na nie środki z konta, które posiada w BZ WBK. W sumie jest to zrozumiałe – bank chce pozyskać nowych klientów, a nie bawić się w kanibalizm. Z drugiej strony, tak mnie korci aby przenieść konto ROR (w sumie to O w ROR – „oszczędnościowe” – jest nieco na wyrost) do konkurencji, a BZ WBK zostawić mniejszą cześć środków do obracania na koncie Avocado. Ale chyba nie o to chodzi, prawda?

    Pzdr.,
    Michał

  91. Anna

    Konto avocado nie jest dla wszystkich, ktorzy podpisuja nowa umowe w plusie albo przedluzaja stara. Majac karte pobytu nie mozna skorzystac z oferty. W panstwa reklmach powinniscie uscislic, ze produkt jest skierowany tylko do obywateli Polskich. :)

  92. Anna

    Panstwa oferta nie jest skierowana do wszyskich podpisujacych nowa umowe albo przedluzajacych stara w plusie. Trzeba miec dowod osobisty. A to oznacza, ze osoba z karta pobytu nie ma mozliwosci skorzystania z oferty. Konto avocado jest tylko dla obywateli PL. :(

  93. Anulka

    Mam pytanie dotyczące sposobu wyświetlania strony banku. Wszyscy chwalą wygląd avocado i przyznaję, że jest bardzo miły dla oka, ale w mojej rodzinie kilka osób ma avokado, a jedynie u mnie po zalogowaniu do bankowości elektroncznej nie mam grafiki avokado, tylko zwykłą BZWBK. Dlaczego tak się dzieje i co zrobić, aby moje avocado wyglądało tak przyjemnie jak u innych?

  94. jar

    @Anulka: logować się ze strony: m-avocado.pl

  95. Anulka

    @jar: no właśnie loguje się z tej strony, którą podałeś
    1. strona gdzie wpisuje NIK – jest avocado
    2. wpisuje gdzie podaje hasło – jest avocado
    3. zatwierdzam hasło, wchodzi na stronę z napisami BZWBK24 i tu avocado już nie ma ani śladu, a wiem że być powinno bo u siostry ta strona wygląda inaczej

  96. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Renato, rezygnacja z konta nie wiąże się z żadnymi utrudnieniami, można jej dokonać w dowolnej placówce sieci Plusa (nie musi to być ta, w której podpisała Pani umowę konta) lub w dowolnym oddziale banku. Mam jednocześnie uprzejmą prośbę – jeśli można :) proszę napisać mi na skrzynkę agnieszka [dot] dabrowska-uss [at] bzwbk [dot] pl jakie są powody Pani decyzji – dokładamy wszelkich starań, żeby konto Avocado było jak najlepsze a informacja od Pani byłby w tym pomocna.

  97. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Anna: nie sposób podać w kilkusekundowej reklamie wszystkich informacji. Informacja o której Pani pisze jest zamieszczona na stronie http://www.m-avocado.pl, można ją uzyskać we wszystkich punktach sieci sprzedaży Plus i w oddziałach banku.
    @Anulka: cieszę się, że grafika Avocado znalazła Pani uznanie. Nie mogę sprawdzić na czym polega problem dysponując tylko taką informacją – proponuję kontakt z infolinią banku 1 9999, a doradca znajdzie rozwiązanie.

  98. Renata

    Pani Agnieszko, jednak zdecydowałam pozostać przy koncie Avocado, rezygnując jednocześnie z mojego poprzedniego konta w ING. Początkowo miałam pewne wątpliwości, przerażała mnie procedura związana z formalnościami przeniesienia konta. Wszystko odbyło się sprawnie. Konto Avocado w pełni mnie satysfakcjonuje.
    Pozdrawiam Renata.

  99. Iwona

    Witam:) Mam pytanie: czy wpływ na konto w wysokośći 1000 zł może być wykonany przeze mnie w oddziale? Lub z mojego innego konta? Taką informację uzyskałam dziś w salonie plus. Czy jeśli nie to, czy ta wpłata może być dokonana z innego konta indywidualnego?

  100. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Michale, zna Pan korzyści wynikające z posiadania konta Avocado – możliwość obniżenia rachunków telefonicznych, zwrot 2% wartości transakcji bezgotówkowych kartą, brak opłat za przelewy internetowe, SMSkody, konto i kartę (przy zachowaniu warunków związanych z określonymi wpływami i transakcjami). Naszym zdaniem warto je maksymalnie wykorzystać :-) .

  101. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Iwono, zasilenie może zostać zrealizowane poprzez wpłatę własną w Oddziale lub przelewem z dowolnego rachunku bankowego. Ważne jest, to, by w przypadku promocji „bonus 50%” nie był to przelew z innego Pani rachunku w BZ WBK.

  102. zyga

    Bzdura.
    Alior jest najbardziej innowacyjnym bankiem w POlsce.
    To pomysły Alior są kopiowane przez inne banki.

    Ale usługi typu avocado plus Alior nie posiada.

  103. Iwona

    Bardzo dziękuje za odpowiedź:)

  104. Michał

    Pani Agnieszko,

    dziękuję za odpowiedź, aczkolwiek raczej zwracałem uwagę to fakt, że posiadacz konta w BZ WBK (lecz nie konta Avocado), nie może założyć konta Avocado, jeżeli na to konto chciałby przelewać środki z posiadanego już innego konta w BZ WBK. Przynajmniej wg pracowników Plus GSM. Zgadza się?

  105. klient

    Uważajcie na tę promocję!!! Naciągacze obiecywali, że z bonusu 50% na konto można skorzystać z wybranego numeru, który posiadam w Plusie a okazuje się, że mogę skorzystać z bonusa tylko i wyłącznie z numeru na który aktualnie podpisuję umowę. Złożyłem reklamację i okazało się, że obecnie nie mogę już w ogóle skorzystać z tej promocji. JEDNA WIELKA ŚCIEMA !!!

  106. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Michale, fakty są takie:
    1. posiadacz konta w BZWBK może założyć konto Avocado
    2. może przelewać na nie środki z posiadanego już innego konta w dowolnej wysokości, ma tu pełną swobodę i dowolność :) .

    Natomiast, jeśli chciałby jednocześnie skorzystać z bonusa „50% na konto” w ramach którego połowa abonamentu wraca do niego w postaci wpływu na konto Avocado – wówczas zgodnie z Regulaminem tej promocji spełnić musi określone warunki: aktywować kartę Visa Avocado i zasilać konto Avocado kwotą co najmniej 1000 PLN miesięcznie w każdym miesiacu, w którym chce korzystać z promocji. I to zasilenie nie może się odbywać z innego posiadanego przez niego konta w BZ WBK. Czyli jeśli chce uzyskać bonus, musi dokonać wpłaty własnej na konto Avocado lub przekazać dyspozycję wynagrodzenia lub … możliwości jest wiele. Po prostu nie może „żonglować” między kontami i dodatkowo oczekiwać z tego powodu korzyści – to chyba uczciwe, prawda? :)

    @klient: jednym z warunków skorzystania z „promocji 50%” jest to, że najpierw należy dokonać aktywacji lub przedłużenia umowy w sieci Plus i dopiero potem (najpóźniej w ciągu 30 dni) założyć konto Avocado. Staramy się o tym szeroko informować i przykro nam, że ta informacja do Pana nie dotarła. Chcemy jednak zaznaczyć, że w dowolnym momencie może Pan skorzystać z drugiej promocji związanej z kontem Avocado, w której można zyskać co miesiąc zwrot 2% (maksymalnie 500 zł) transakcji bezgotówkowych kartą Visa Avocado na konto w sieci Plus i w ten sposób obniżyć rachunki za telefon.

  107. Joanna

    Bardzo proszę o jasne wskazanie, co kryje się pod terminem transakcje bezgotówkowe?
    1. Czy tylko płatności kartą w punktach usługowo-handlowych, restauracjach, na stacjach paliw, w kasach biletowych, punktach prasowych, hotelach?
    2. Czy też doładowania telefonu komórkowego (innego numeru niż na który podpisano umowę lub w innej sieci)dokonane kartą w bankomacie?
    3. Czy także płatności kartą w internecie?
    4. Czy również przelewy dokonane z konta Avocado?Przelewy przecież są transakcją bezgotówkową?

  108. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Joanno, z wymienionych przez Panią transakcji bezgotówkowe są: płatności kartą (także w internecie) i doładowania telefonu kartą w bankomacie. Przelewy z rachunku karty nie są transakcją bezgotówkową.

  109. Iwona

    Witam skorzystałam z promocji i zalożyłam konto Avocado, mam w związku z tym kilka pytań:
    1. umowę podpisałam 29-12-2011 okres rozliczeniowy w Plusie mam od 21 kiedy powinnam dokonać pierwszej wpłaty na konto aby skorzystać z promocji „50%”
    2. dokonując przelew z konta jest on zatwierdzany kodem sms – czy kody te są odpłatne?
    Pozdrawiam

  110. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Iwono – witamy :-) .
    Co do Pani pytań: zasilenia konta należy dokonać do końca stycznia a SMSkody są bezpłatne.

  111. Wojtek

    Witam

    mma pytanko jezeli chodzi o wypłate za darmo z bankomatów w całej Polsce… rozumiem ze za darmo z bankomatów pko bp czy milenium tak??

  112. Henryk

    Witam serdecznie i w związku z powyższym pytaniem Iwony i odpowiedzią na nie -mam podobne… Przedłużyłem umowę w Plusie dnia 14 grudnia .Okres rozliczeniowy mam od 9 do 8 następnego mies.Kiedy należy dokonać pierwszej wpłaty by skorzystać z promocji?

  113. Marek

    Czy karta płatnicza do konta avocado jest wysyłana automatycznie po podpisaniu umowy w punkcie Plusa, czy należy ją zamówić w systemie Bzwbk24?

  114. Aldona

    Witam, otrzymałam kartę bankomatową avocado i muszę teraz ja aktywowac przez internet, ale jaki ja mam wprowadzić pin, czy hasło skoro go nie mam??? Nie wiem jak mam to zrobić. Pomocy :)

  115. Anka

    Witam serdecznie.:)
    Doładowałam 2 x karte w plusie za 50 zł , mam podpisaną umowe na Avocado i nie mam 50% z tych doładowań na swoim koncie nowozałożonym w BZWBK.

    I zastanawiam sie Why?

    Z góry dziękuje za odpowiedź..:)

  116. ediyoan

    Brałam udział w konkursie PrzelewySMS odnośnie testowania usługi. Otrzymałam dane karty wirtualnej, którą zarejestrowałam. Kiedy nastąpi doładowanie tej karty? Mam też pytanie innej natury – jak wygląda wypłata gotówki w bankomacie za pośrednictwem tej usługi, bo z instrukcji nie do końca rozumiem ten proces.

  117. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Wojtek: tak, kartą do konta Avocado bez prowizji można wypłacić gotówkę ze wszystkich bankomatów w Polsce.

    @Henryk: okres rozliczeniowy w Banku liczy się od 1 dnia do końca miesiąca i w tym właśnie czasie należy zasilić konto. Zgodnie z regulaminem Bonusa, dla jego naliczenia i wypłacenia konieczne jest, by w każdym z sześciu miesięcy, począwszy od następnego po podpisaniu umowy, został spełniony wymóg zasilenia.

    @Marek: tak, karta płatnicza do konta Avocado jest wysyłana automatycznie po podpisaniu umowy w punkcie Plusa, na adres podany jako korespondencyjny.

  118. Anka

    Witam serdecznie.:)
    Doładowałam 2 x karte w plusie za 50 zł , mam podpisaną umowe na Avocado i nie mam 50% z tych doładowań na swoim koncie nowozałożonym w BZWBK.
    I zastanawiam sie Why?
    Z góry dziękuje za odpowiedź..:)

  119. adam

    mam pytanie ,od 2 mc mam już konto avocado wszystko jest ok..:) póki co..ale czytam w tym artykule ,że powiadomienia SMS o transakcjach na koncie. są bezpłatne ,jednak jak wchodzę w ustawienia Alter24 takie pakiet kosztuję 9 zł.Co zrobić żeby był bezpłatny??Czekam na odp

  120. Katarzyna Sadowska (Bank Zachodni WBK)

    @ediyoan: karta powinna być doładowana jeszcze dzisiaj.
    Co do wypłaty: najpierw należy wysłać sms o treści: G 10 (cyfra to kwota, jaką chcemy wypłacić) na numer 2424.
    W odpowiedzi otrzymamy sms’a z 8 cyfrowym kodem do wypłaty z bankomatu. Ważność kodu to 5 godz.
    Z tym kodem trzeba udać się do bankomatu. W bankomacie należy wybrać opcję Wypłata – Przelewy SMS (będzie widoczna w menu na ekranie bankomatu, lub można do niej wejść po wybraniu dolnego, lewego przycisku w bankomacie). Następnie na kolejno pojawiających się ekranach w bankomacie trzeba kolejno:

    - wybrać język,
    - wybrać kraj w jakim jest zarejestrowany telefon,
    - wprowadzić numer telefonu,
    - wprowadzić 8 cyfrowy kod otrzymany z Banku,
    - wprowadzić 4 cyfrowy kod (4 ostatnie cyfry numeru rachunku, z którym powiązana jest usługa, w Pani przypadku to 2949),
    - wybrać/wprowadzić kwotę wypłaty.
    Powodzenia!

  121. ediyoan

    Dziękuję serdecznie.
    Teraz wszystko jest już prawie jasne.

    Opcja wypłata – przelewy sms uruchamia się bez użycia karty bankomatowej tak?

  122. Michał

    Witam. FaJna sprawa to avocado ale nurtuje mnie pytanie. po jakim czasie od daty zapłacenia ostatniego rachunku dostanę zwrot polowy wartości abonamentu? I czy jeśli nie miałem w danym miesiącu wpływu na konto minimum1000 zł to zwrotu za rachunek też nie dostanę?

  123. gosia

    witam, konto avocado założyłam na początku grudnia zaraz po przedłużeniu umowy w mix plusie, w grudniu i w styczniu dokonałam zasilenia konta avocado kwotami trochę powyżej 1000 zł (wpłata osobista i przelew z innego konta innego banku) do tej pory nie otrzymałam żadnego bonusa 50%… to chyba nie jest uczciwe

  124. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Anka: fakt podpisania umowy na konto Avocado to nie jedyny warunek otrzymania bonusa. Proszę o kontakt z infolinią BZ WBK (1 9999), ponieważ potrzebne są bardziej szczegółowe dane dotyczące Pani usługi w celu identyfikacji problemu.

    @adam: jeżeli był Pan wcześniej klientem BZ WBK i miał już usługę Alerty24 (płatną), to musi się Pan udać do oddziału BZ WBK w celu zmiany na pakiet dedykowany dla klientów Avocado.

  125. Marta

    Witam. Mam pytanie – po jakim czasie od zapłacenia rachunku, następuje otrzymanie zwrotu połowy kwoty?

  126. EE

    Witam!!
    a na jak długo podpisuje sie ta umowę, czy można zrezygnować po pól roku bez żadnych kosztów??

  127. Artur

    Witam, mam pytanie czy promocja trwa tylko 6 miesięcy? A bonus z karty jest przez czas trwania całej umowy? Pozdrawiam!!!

  128. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @ediyoan: zgadza się – funkcja Przelewy SMS umożliwia realizację przelewów pomiędzy użytkownikami oraz wypłaty gotówki w bankomatach sieci BZ WBK bez użycia karty.

    @Michał: nagroda wypłacana jest na konto Avocado w terminie do 10 dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym spełniono warunki uprawniające do jej otrzymania. Jeżeli w danym miesiącu nie było minimalnego wpływu na konto, czyli nie został spełniony jeden z warunków otrzymania nagrody, to za ten miesiąc nie zostanie ona wypłacona. Jednak brak spełnienia warunków w jednym z miesięcy nie powoduje braku możliwości otrzymania nagrody w kolejnych miesiącach promocji.

    @gosia: zapewniam, że usługa jest uczciwa, ale potrzebujemy więcej danych aby zweryfikować problem. Prosimy o kontakt z infolinią BZ WBK (1 9999).

    @Marta: nagroda jest wypłacana na konto Avocado w terminie do 10 dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym spełniono warunki uprawniające do jej otrzymania. Dla przykładu: jeżeli wystawiono fakturę w dniu 10.02 i zapłacono ją 24.02. to w przypadku spełnienia wszystkich warunków promocji, nagroda wypłacona zostanie do dnia 10.03.

    @EE: w przypadku korzystania z promocji „50% na konto” umowę na pakiet Avocado trzeba podpisać na okres 12 miesięcy. W przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy na którykolwiek produkt z pakietu Avocado uczestnik promocji zobowiązany jest do zwrotu przyznanych nagród.

    @Artur: Bonus „50% na konto” przyznawany jest raz w miesiącu przez 6 miesięcy. Natomiast „Bonus z karty” trwa do odwołania. Jeśli zdecydujemy się na zakończenie tej promocji poinformujemy o tym.

  129. Artur

    Witam,czy jest taka możliwość założenia konta Avocado w salonie Plusa? B do oddział Banku znajduje się w innym mieście oddalonym o 30km pozdrawiam!!!

  130. Ula

    Witam. Mam już kartę Avocado i chciałabym zapytać, czy mogę płacić nią w punktach usługowo-handlowych poza granicami Polski?
    Jeśli tak, czy doliczana jest wtedy jakaś opłata za takie transakcje?

  131. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Arturze, umowę na pakiet Avocado można podpisać wyłącznie w salonach Plusa.

  132. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Ula: kartą Avocado można płacić zarówno w Polsce, jak i poza granicami kraju. Do transakcji wykonywanej w walucie innej niż EUR doliczana jest prowizja za przewalutowanie, w wysokości 2,8% wartości tej transakcji.

  133. Damian

    Pani Agnieszko w odpowiedzi dla Artura pojawiła się informacja że bonus z karty trwa do odwołania, czyli może się okazać ze podpisując umowę na 24 miesiące to nawet w 4-5 miesiącu jej trwania zalety konta / karty Avocado mogą zniknąć? pytam bo Wasz pomysł jest argumentem by wybrać ofertę sieci Plus ale jeżeli ta promocja 2% jest okresowa to chyba trzeba to jeszcze przemyśleć

  134. Marek M.

    Czy zakładając konto Avocado istnieje możliwość używania konta w ramach konta wspólnego z małżonkiem i co wiąże się z wydaniem dodatkowej karty płatniczej

  135. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Damianie, zapewniam, że w najbliższym czasie nie zamierzamy kończyć promocji. Zależy nam aby trwała ona jak najdłużej, stąd nie podaliśmy daty jej zakończenia.

  136. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Marku, niestety póki co nie ma takiej możliwości. Jednak trwają pracę nad tym, aby umożliwić wydanie drugiej karty do tego samego rachunku.

  137. agata

    Witam.
    Podpisałam umowe avocado w dniu 27.01.12 kiedy mam wpłacić kwote 1000zł żebym nie miała opłaty za prowadzenie konta 3zł i bonus 50%.Czy jeszcze w styczniu ma być wpływ na konto avocado czy mogę wpłaty dokonać w lutym?

  138. Liliana

    Witam, czy przelewajac sume 1000zł ze swojego konta w innym banku na równiez swoje konto Avocado, takze otrzymuje sie 50% bonusu?

  139. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @agata: pierwsza opłata za prowadzenie rachunku jest pobierana po upływie pierwszego pełnego miesiącu od dnia podpisania umowy. Czyli w Pani przypadku, kwotę 1000 zł należy wpłacić na rachunek pakietu Avocado w lutym. Za te kilka dni stycznia nie zostanie naliczona bowiem opłata.

    @Liliana: wpływ na konto Avocado w wysokości 1000 zł to jeden z warunków otrzymania bonusa 50% na konto. Można go spełnić przelewając tę kwotę z własnego konta prowadzonego w innym banku na konto Avocado.

  140. Paulina

    mam takie pytanie, jak można zrezygnować z tego konta? dzisiaj podpisałam umowę ale jednak nie chce być posiadaczem konta avaocado, jak mogę odstąpić od niego

  141. sylwia

    a ja nie moge sie zalogowac na avocado mimo pierwszego logowania i zmianie haslo oo co tutaj chodzi?

  142. Joanna

    W najbliższym czasie mam podpisać umowę o przedłużenie umowy w plusie. Co do konta Avokado chciałam się jeszcze zastanowić i powiedziano mi, że oczywiście mogę się zastanowić, ale poproszono mnie już o podanie danych osobowych, zapewniając, że do niczego się jeszcze nie zobowiązuję. Tymczasem dostałam smsa z informacją, że już otworzono usługę na nr rachunku…. Gdybym nie chciała jednak korzystać z konta avokado i po prostu przedłużyć umowę z plusem, to teraz jakoś specjalnie „odkręcać”? Czy podpisanie umowy będzie automatycznie zgodą na Avokado?

  143. Agnieszka

    witam, zalozylam konto avocado na poczatku stycznia. Nalicozno mi nastepujace bonusy telekounikacyjne: 0,28 zl za okres 27.12-09.01, 28,80 zl za okres 10.01-09.02. Do biezacej faktury przyznano mi tylko pierwszy bonus, pmimo tego ze drugi obejmuje rowniez okres faktury. Z jaka czestotliwoscia sa naliczane bonusy, czy tylko raz w miesiacu? (bonus 2%)

  144. Bartek

    Witam,
    mam pytanie w jakim czasie są naliczane bonusy „plusa”, konto założyłem na początku stycznia 2012 do tej pory nie mam naliczonych żadnych bonusów (chyba, że jest to jakoś ukryte, a nie wchodzi na bieżący rachunek) mimo wymagalnej wpłaty 1000 złoty, opłaceniu terminowo faktury za telefon do tej pory nie otrzymałem żadnego zwrotu?

  145. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Paulino, na odstąpienie od umowy jest 14 dni od dnia podpisania umowy. Można tego dokonać w dowolnej placówce BZ WBK lub salonie sprzedaży PLUS. Po 14 dniach można zamknąć rachunek, jednak można to zrobić już tylko w oddziałach BZ WBK.

    @Sylwia: proszę o kontakt z infolinią na numer 1 9999.

    @Agnieszka: w przypadku promocji „Bonus z karty” okres rozliczeniowy ropoczyna się 10. dnia miesiąca i kończy 9. dnia następnego miesiąca. Dopiero kwota faktury wystawionej po danym okresie rozliczeniowym zostanie umniejszona o wartość przyznanego bonusa za ten okres.

  146. ewa@7

    ABY dostać zwrot kosztów za internet w plusie muszę dokonywać przelewu z własnego konta avokado czy mogę to robić także z innego konta?

  147. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Bartku: pierwszy okres rozliczeniowy w promocji „50% na konto” liczony jest od początku miesiąca następującego bezpośrednio po miesiącu w którym aktywowano promocję. Czyli w Pana przypadku bonus zacznie się naliczać w lutym i jeżeli spełnione zostaną wszystkie warunki promocji, pierwsze benefity otrzyma Pan do 10 marca.

  148. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @ewa@7: Płatności za faktury z Plusa można dokonywać z dowolnego konta.

  149. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Joanno, bardzo proszę o kontakt z nami na adres zespol_bzwbk [at] bzwbk [dot] pl. Postaramy się jak najszybciej wyjaśnić opisaną przez Panią sytuację.

  150. Bartek

    Jak umowa avocado podpisana była w salonie plusa 7 stycznia 2011 roku, to kiedy powinien być naliczony pierwszy „bonus” za usługę połowa abonamentu na konto???? Dwie osoby na infolinii podały mi inne informacje.

  151. asia

    mam pytanie. czy jesli jestem klientem plusa, mam konto walutowe w WBK i chce przedłuzyc umowe i załozyc konto AVOCADO a nie mam stałych dochodów 1000 zł miesiecznie ponieważ pracuję za granica sezonowo i przelewam pieniążki na konto walutowe to czy moge założyc konto AVOCADO i przelewac lub wpłacac na to konto ale co jakiś czas wiekszą ilośc gotówki??

  152. Kris

    W regulaminie jest zapis warunkujacy przyznanie premii:
    „zapewnienie wpływów na konto osobiste zawarte w ramach Pakietu Avocado w wysokości min.
    1000 zł w każdym miesiącu kalendarzowym w Okresie przyznawania Nagrody, z zastrzeżeniem, że
    za wpływ na konto osobiste w rozumieniu niniejszego punktu nie będzie uważany przelew
    realizowany z innego konta Uczestnika Promocji w Banku.”
    Czy te wpływy muszą być przelewem z firmy czy może to być przelew od osoby prywatnej np kogoś z rodziny?

  153. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Bartek: w Pana przypadku pierwszy bonus powinien być naliczony za luty. W przypadku spełnienia wszystkich warunków promocji, nagroda w postaci wpływu na konto Avocado zostanie przyznana do 10 marca.

    @asia: minimalna kwota 1000 zł miesięcznego wpływu na konto jest warunkiem koniecznym przyznania nagrody w promocji „50% na konto” i niestety nie można go pominąć.

    @Kris: może to być przelew z dowolnego rachunku (osoby prywatnej, firmy, etc), który nie jest rachunkiem uczestnika promocji prowadzonym w BZ WBK.

  154. Fan avokado

    Dostaje kartę płatnicza VISA Electron do swojego konta awokado.
    I nie płace za jej posiadanie przy miesięcznych transakcjach bezgotówkowych o wartości co najmniej 500 zł.
    A jeśli zapłacę w sklepie miesięcznie mniej niż zł. lub wcale, to ile wtedy zniknie mi z konta????

  155. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Fan avokado: w przypadku dokonania transakcji bezgotówkowych za mniej niż 500 zł miesięcznie, prowizja za kartę zamiast 0 zł wyniesie 3 zł.

  156. Arkadiusz Laskowski

    Bonus z karty i rabat 50% na abonament wymienione są w opisie tak jakby z obu tych przywilejów można było skorzystać jednocześnie. W umowie jest natomiast zapis że takiej możliwości nie ma (albo jedna promocja albo druga). Więc zastanawiam się czy nie można skorzystać z promocji 50% na abonament a po 6 miesiącach korzystać z drugiej promocji Bonus z karty?

  157. Robert

    Moje pytanie jest związane z prawem bankowym i dotyczy
    przenoszenia kont . Mianowicie posiadam obecnie trzy konta : avocado , ror z kredytem oraz ror z saldem debetowym ; pytanie brzmi :czy mogę przenieść te konta i
    salda oraz kredyty do avocado ?

  158. karola

    Dlaczego nie otrzymuje tych 50% abonamentu na konto , skoro jet spełniany warunek wpływu 1000zł miesięcznie na konto?

  159. ewa

    Witam! mam taki problem, ponieważ wczoraj poszłam przedłużyć sobie umowę z plusem i usłyszałam właśnie o avocado to wzięłam. podpisałam umowę na 24miesiące z kwotą doładowania 60zł. natomiast nie wiedziałam, że to jest tylko na pół roku.. chciałabym jakoś to zmienić na 36zasileń po 40zł. i tu pojawia się problem, ponieważ nie wiem jak to zrobić:/ Pan w plusie mnie nie poinformował o tym, że to jest tylko na pół roku, bo gdybym to wiedziała wcześniej, od razu brałabym umowę o mniejszą kwotę doładowania. czy mogę jakos odstąpić od umowy lub cokolwiek zrobić, żeby to zmienić?

  160. Ewelina

    Jeżeli mam konto w innym banku i korzystam z promocji 50% na konto to czy mogę przelewać po 1000zł z konta z innego banku dla spełnienia warunku zasileń konta?

  161. b@rtek

    Witam
    W jakim cyklu są rozliczane transakcje bezgotówkowe kartą ( z ktorych tutułu mam rabat 2% za następna fakturę w plusie).Miesięcznie do końca kalendarzowego miesiąca,czy do np 4 dnia kolejnego miesiąca,kiedy kończy mi się okres abonamentowy w plusie?

  162. Mariusz

    Na jak długo wydawana jest karta (termin ważności) i ile kosztuje wydanie nowej karty?

  163. Użytkownik plusa

    Plus wolno odpisuje
    Lubi gdy ktoś czas marnuje
    Uwielbia oszukiwać
    Słowa nie dotrzymywać

    Chciałbym w słowach zwartych
    Hamując moc słów obdartych
    Ułatwić wybór masom
    Jak chcesz to leć za tą kiełbasą
    Ech…

  164. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Arkadiusz Laskowski: jeżeli skorzysta Pan z promocji 50% na konto to naturalnie po jej wygaśnięciu może Pan skorzystać z promocji Bonus z karty. Nie można tylko korzystać z tych dwóch promocji równolegle.

    @Ewelina: tak.

    @b@rtek: okres rozliczeniowy promocji Bonus z karty rozpoczyna się 10 dnia miesiąca i kończy 9 dnia następnego miesiąca.

  165. @slawek

    chcę wziąć numer w plusie na firmę i w salonie plusa zaproponowano mi założenie konta avocado,żeby przez 6 mies.płacić 50% abonamentu czy to ok?

  166. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @slawek: tak, zgodnie z regulaminem promocji osoby, które podpiszą nową lub przedłużą dotychczasową umowę z Plusem (abonament, mix, internet) i najpóźniej w ciągu 30 dni zdecydują się na Avocado, otrzymają zwrot połowy abonamentu lub doładowania w Plusie (maksymalnie 60 zł miesięcznie) na konto w Avocado przez pierwszych 6 miesięcy korzystania z usługi. Jedynym warunkiem są miesięczne wpływy na konto w wysokości co najmniej 1000 zł.

  167. seba

    Witam, mam pytanie do osoby ktora sie zajmuje tymi kontami.. Jezeli nie bede mial wplywu np 2 miesiace zadnego czy to cos sie stanie?? np zalozylem dzis konto wlacam sobie 500 zl i na ok 2 miesiace nie bede mial zadnych wplywow dopiero pozniej… to co bedzie w takim przypadku ??? dzieki z gory czekam.. Odp na podanego maila ok

  168. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Mariusz: karta standardowo wydawana jest na 4 lata. Wydanie nowej karty oraz wznowienie (w przypadku utraty ważności) jest bezpłatne.

  169. Marta

    Mam pytanie, czy kartą wydaną w ramach promocji avocado można płacić w innych krajach, np: Portugalia? czy przy wypożyczeniu samochodu w portugalii wypożyczalnia może pobrać z niej tzn. kaucje?

  170. Pumas

    Plus wolno odpisuje
    Lubi gdy ktoś czas marnuje
    Uwielbia oszukiwać
    Słowa nie dotrzymywać
    Chciałbym w słowach zwartych
    Hamując moc słów obdartych
    Ułatwić wybór masom
    Jak chcesz to leć za tą kiełbasą
    Ech…
    Razem z WBK do spółki!
    Jeżeli wydasz 500zł m-nie nie zostanie pobrana opłata 3zł za kartę… Tak głoszą reklamy! A w praktyce to płatności np 30 danego miesiąca księgują kilka dni pózniej i pobierają opłatę 3zł! Co mnie obchodzi dzień księgowania WBK??? A więc nie w miesiącu(od 1-30/31) tylko od 1-25 należy wydać 500zł by uniknąć opłaty 3zł za kartę! REKLAMY wprowadzają nas w błąd!!!

  171. marzena

    witam
    zlozono mi w plusie oferte zalozenia konta avocado ale mam pytanie: czy jest mozliwosc zebysmy ja i mąz mieli dostep do konta z osobnymi kartami? w plusie nie potrafili udzielic odpowiedzi. Chodzi o to zeby do jednego konta byly 2 karty. Bardzo przydalby sie tez rachunek oszczednosciowy bo z takowego korzystamy obecnie z pko

  172. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @marzena: obecnie do konta Avocado jest wydawana tylko jedna karta – dla posiadacza rachunku. Jeśli chodzi o konto oszczędnościowe – zapraszamy do oddziału BZ WBK. Do obu kont będzie Pani miała dostęp przez bankowość elektroniczną.

  173. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Marto, kartą można płacić na całym świecie, ale przypominam , że to karta debetowa. To może oznaczać, że realizacja płatności w przykładzie, jaki Pani podała może nie być możliwa. Ustanowienie kaucji jest na pewno możliwe w przypadku kart kredytowych.

  174. Greg

    Pani Agnieszka Dąbrowska-Uss napisała:

    „…korzyści wynikające z posiadania konta Avocado – możliwość obniżenia rachunków telefonicznych, zwrot 2% wartości transakcji bezgotówkowych kartą, brak opłat za przelewy internetowe, SMSkody, konto i kartę (przy zachowaniu warunków związanych z określonymi wpływami i transakcjami). Naszym zdaniem warto je maksymalnie wykorzystać :-) .”
    czyli możnaby domniemywać że ten „…zwrot 2% wartości transakcji bezgotówkowych kartą…” działa jak 1% w koncie W&Z.
    Ale tak chyba nie jest.
    Bo dalej Pani Agnieszka pisze (zgodnie zresztą z tym co na stronie Plusa) że:
    „…drugiej promocji związanej z kontem Avocado, w której można zyskać co miesiąc zwrot 2% (maksymalnie 500 zł) transakcji bezgotówkowych kartą Visa Avocado na konto w sieci Plus i w ten sposób obniżyć rachunki za telefon…”
    Czyli że tak naprawdę to te 2% wpłynie na wysokość faktury w Plusie a nie że wróci na konto.

    Proszę o wyjaśnienie.

  175. cossi

    Jak wygląda sprawa z przepisaniem konta avocado? Numer w Plusie jest na mamę a chcę zrobić cesję na siebie, czy mogę/muszę przepisać konto również na siebie żeby nadal korzystać z rabatu w abonamencie? Jak to zrobić? W oddziale BZWBK czy w punkcie Plusa?
    pzdr

  176. Artur

    Proszę o informację odnośnie braku opłaty za internet. Czy chodzi tu jedynie o transfer związany z obsługą konta Avocado przez komórkę? czy posiadając Avocado można bezpłatnie korzystać z internetu w telefonie (także inne strony internetowe)?

  177. Pumas

    Następna sprawa…!
    Co zrobić jak nie wiadaomo dlaczego nie przyznaje się komuś kolejnej nagrody 50% na konto??? Miałem wpłatę na konto ponad 1000zł!
    Byłem w Plusie odsyłają do WBK a w WBK mówią że z tymi kontami to nie mają nic wspólnego i podają mi numer infolini na który trzeba dzwonić na swój koszt!!! Dlaczego nie można załatwić sprawy w WBK z kontem AVOCADO???!!! Po pół godzinnej rozmowie dowiaduję się że mogę złożyć reklamację telefonicznie i mam czekać na pisemną odpowiedz do 14 dni…!!! Masakra! Obiecanki cacanki!!!

  178. Kamila

    Mam pytanie : okres rozliczeniowy w plusie mam od 5.03 do 4.04. Płatność za fakure mam do 20.03. Kiedy zostanie naliczony mi bonus 50% na konto?

  179. Kamila

    Mam pytanie : okres rozliczeniowy w plusie mam od 5.03 do 4.04. Płatność za fakture mam do 20.03. Kiedy zostanie naliczony mi bonus 50% na konto? Czy w okresie od 5.03 do 4.04 mam dokonać płatności kartą? Czy w jakimś innym okresie? Czy przelewy internetowe z konta też będą liczone do bonusu, czy tylko płatność kartą. Dodam iz umowe przedłużyłam 16.02, a przelewu na konto Avocado dokonałam 5.03. Czy wypłaty z bankomatów wszystkich banków są bezpłatne? Czy tylko z bankomatów BZWBK?

  180. aga

    Witam 25 stycznia przy przedłużaniu umowy z plusem założyliśmy konto avocado (2%). Do tej pory nie otrzymaliśmy ani smsa z pinem ani karty. Jak długo trzeba czekać na kartę?

  181. Monia

    jestem nowym klientem avocado i chce sie zalogowac aby aktywowac karte wpisuje NIK oraz PIN jaki mi przyszedł w smsie i NIC ciągle coś błędnego ale co skoro wszystko wpisuje taj jak powinno być!!! o co chodzi?

  182. Damian

    witam,
    proszę o informację po jakim czasie 50% jest zwracane na konto. iplusa mamy od połowy stycznia i do tej pory żadnego zwrotu. Czy można w jakiś sposób sprawdzić czy ta usługa jest aktywna.
    Pozdrawiam

  183. Renata

    Chciałabym dowiedzieć się jak należy aktywować kartę Avocado?

  184. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Greg: wszystko co Pan pisze w swoim komentarzu się zgadza. Promocja 2% z karty polega na tym, że wspomniany 2% wartości transakcji realizowanych przy użyciu karty Avocado „zwracany” jest na konto w Plusie w taki sposób, że obniżana jest kwota na fakturze za usługi telekomunikacyjne. Mechanizm jest podobny do tego jaki jest w koncie W&Z, z tą różnicą, że w koncie W&Z środki zwracamy na konto w BZ WBK.

  185. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @cossi: nie można „przepisać” konta Avocado, natomiast w sprawie samej cesji numeru telefonu prosimy o kontakt z placówką lub infolinią sieci Plus.

    Panie Arturze, brak opłat za transamisję danych dotyczy tylko korzystania z konta Avocado za pomocą aplikacji bankowości mobilnej BZ WBK.

    @Kamila: okresy rozliczeniowe są miesięczne. Pierwszy okres rozliczeniowy biegnie po miesiącu, w którym podpisano umowę i przystąpiono do promocji. Bonus wypłacany jest do 10. dnia miesiąca następującego bezpośrednio po okresie rozliczeniowym, pod warunkiem spełniania wszystkich warunków promocji.

  186. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Kamila: Jeśli chodzi o kartę Avocado, to w przypadku promocji 50% na konto głównym warunkiem przyznania nagrody są miesięczne wpływy na konto w wysokości co najmniej 1000 zł. Innym warunkiem jest posiadanie aktywnej karty przez co najmniej przez 12 miesięcy bez konieczności dokonywania nią transakcji. Aktywna karta oznacza, że została ona aktywowana w bankomacie BZ WBK, w usługach elektronicznych lub przy dokonaniu pierwszej transakcji. Z promocji 50% na konto można korzystać maksymalnie przez okres 6 miesięcy. Po tym czasie można skorzystać z bonusa „2% z karty”, w którym głównym warunkiem jest dokonywanie transakcji kartą w okresach rozliczeniowych (pełnych miesiącach kalendarzowych). 2% wartości wszystkich transakcji (także przelewów) w danym miesiącu będzie zwrócone na konto w Plusie (obniżając tym samym wartość faktury za usługi telekomunikacyjne) do 10. dnia miesiąca następującego bezpośrednio po okresie rozliczeniowym. Karta Avocado umożliwia wypłaty bez prowizji ze wszystkich bankomatów w Polsce.

    @Pumas: w takiej sytuacji może Pan reklamację zgłosić na infolinii. Przepraszamy, jeśli od razu Pana do niej nie skierowano.

  187. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @aga: prosimy o kontakt na infolinię 1 9999. Potrzebujemy bardziej szczegółowych danych aby zweryfikować Pani zgłoszenie.

    @Monia: podobnie jak w innych tego typu przypadkach, prosimy o kontakt z infolinią 1 9999.

    Panie Damianie, status można sprawdzić dzwoniąc na infolinię 1 9999 lub w usługach bankowości internetowej (zakładka „Oferta dla Ciebie” > „Bonusy”). Jeżeli spełnione były przez Pana wszystkie warunki, to pierwszy bonus powinien Pan otrzymać do 10 marca.

    @Renata: kartę należy aktywować w usługach bankowości internetowej (zakładka „Karty”).

  188. JOanna

    23 grudnia założyłam konto avocado w salonie Plusa i już następnego dnia pożałowałam, najpierw długo czekałam na kartę , później na PIN , w banku nie potrafili udzielić mi żadnej informacji, w końcu PIN nadał mi bank. Karta w końcu dotarła ( po dwóch tygodniach) ale usprawiedliwiam to okresem świątecznym. Używam karty wpłacam co miesiąc 1000 zł na konto, dokonuję transakcji i do tej pory(mamy marzec!!!!!)bonusu nie otrzymałam , a rachunki z plusa przychodzą w takiej wysokości jak przychodziły przed założeniem konta!!!!Totalna CHAŁa!!!!!Na infolinię dzwoniłam chyba cztery albo więcej razy , więcej zapłaciłam za połączenia z infolinią niż zyskałam z tego cholernego bonusu !Złożyłam też reklamację miesiąc temu, miałam dostać odpowiedź w ciągu 14 dni i nic!!!Niedługo znów przyjdzie rachunek z plusa ciekawe co tym razem wymyślą ludzie z INFOLINII!!!????SZCZERZE NIE POLECAM!!!!!!!

  189. JOanna

    Dodam jeszcze tylko że strona banku też nie wyświetla mi się jak dla użytkowników Avocado tylko jak dla klientów BZWBK.Pan z infolinii powiedział że to wina tego że nie wyraziłam zgody na przetwarzanie danych telemarketingowych.Poszłam do banku, sprawdziłam , i okazało się że wyraziłam wszystkie możliwe zgody jakie istnieją przy zakładaniu tego konta . Jetem już bezsilna i mam dość Avocado!

  190. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Joanno, mam prośbę o maila na adres zespol_bzwbk [at] bzwbk [dot] pl i przesłanie swojego numeru telefonu – skontaktujemy się z Panią i postaramy się wszystko wyjaśnić. pozdrawiam

  191. Damian R

    jak na razie też jestem średnio zadowolony reklama znów w tv leci a ja doładowania nie dostałem, reklamacja złożona i czekać należy do 30dni, szkoda że rachunki w Plusie do 30 dni później zapłacić się nie da.

  192. Wojtek G.

    Mam pytanie 24.01.2012 podpisałem umowę o przeniesienie nr do PLUSa na abonament – i żadnej informacji od osoby z salonu PLUS nie dostałem na temat konta AVOKADO?!! Mam konto w BZWBK już jakieś 2 lata i na pewno to konto przyniosło by mi korzyści przynajmniej 6mieś. połowa abonamentu itp.. – jeśli bym się zdecydował przez max 30 dni, a już minęły prawie 2mieś.
    Co w tej sytuacji mogę zrobić może ktoś mi podpowie???

  193. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Damianie, powody nienaliczenia bonusa mogą być różne – na szczęście przypadków takich nie jest wiele. Najwięcej informacji na ten temat posiadają doradcy na infolinii, pon numerem 1 9999 . Jeśli Pan chce, może Pan napisać maila na adres zespol_bzwbk [at] bzwbk [dot] pl podając telefon kontaktowy, postaram się uzyskać informacje i napisać lub zadzwonić do Pana.

    Panie Wojtku, obawiam się, że nie mam dla Pana dobrych wiadomości – zgodnie z regulaminem czas pomiędzy podpisaniem umowy w sieci PLUS a założeniem konta Avocado nie może być dłuższy niż 30 dni, o czym Pan jak widzę wie…

  194. aga

    Dzień dobry

    mam już konto <30 w wbk. Czy jeśli założę konto avocado i będę co miesiąc przelewać 1000 zł ze starego konta na avocado, czy to się będzie liczyć jako miesięczne wpływ 1000zł?

  195. zbyszko64

    Avocado – mój niepokój budzi działanie bankowości internetowej w zakładce bonusy. Skąd system wziął, że wydałem kartą od 10 marca 12 tys. skoro faktycznie wydałem tylko ok. 2,5 tys. Jak tak bank będzie obliczał bonusy, to nie pozostaje mi nic innego tylko zwiększyć abonament do 500 PLN. Może zastosowalibyście też takie naliczanie do ROR – wpłacam 2,5 tys, a Bank księguje 12 tys.
    Ogólnie to uważam, że system bankowości internetowej nadaje się tylko do całkowitej wymiany i żadne liczne konserwacje nic tu nie pomogą.

  196. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @aga: przelew w wysokości 1000 zł z drugiego rachunku klienta w BZ WBK, który otworzył konto Avocado, nie uprawnia do zwolnienia z opłaty za konto Avocado.

    @zbyszko64: dziękujemy za informację. Już zidentyfikowaliśmy problem z poprawnym wyśtwietlaniem bonusów w usługach bankowości elektronicznej i naprawiamy go.

  197. Rafik

    Mam pytanie. Telefon mam wzięty na abonament od 14 lutego, czy jest szansa, że mogę przejść jeszcze na konto Avokado ? :(

  198. Grażka

    Gdzie mogę aktywować kartę do AVOCADO? Bo dostałam kartę a pin został niby przysłany smsem ale ja zmieniałam telefony i sms się usunął i jaki ja mam teraz pin wpisać

  199. guła

    Do konsultanta WBK.
    Witam.
    Proszę o podanie linku do aktywacji nowej karty Avocado
    bez PINu, „Aktywuj” i Nadaj PIN” Serwis bankowości
    elektronicznej Avocado. Jakoś nie mogę znaleźć.
    Dziękuję za szybką odpowiedź.

  200. aneta88

    Posiadam pakiet avocado Pieniążki na konto wpłynęły 14 marca – 1000.00 dokonuje przelewów wyciągam kwoty z bankomatu Kiedy dostanę bonus do karty?? Po 10 kwietnia?
    Czy z tego konta mogę opłacać rachunki innej osoby np kogoś z rodziny??
    Będę wdzięczna za odpowiedź Pozdrawiam

  201. guła

    No cóż, prędkość Waszej reakcji powala z nóg.
    Tylko pogratulować. A może lepiej zrezygnować z Waszych
    wynalazków? Jak się okazuje, sądząc po wpisach jest to zbyt skomplikowane i to nie tylko dla mnie.
    Ukłony.

  202. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Rafik, zgodnie z regulaminem ma Pani/Pan na to 30 dni.

  203. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Grażka: za pośrednictwem SMS przesyłany jest PIN do usług bankowości elektronicznej, nie do karty. Jeżeli nie posiada już Pani tego SMSa to proszę o kontakt z naszą infolinią na nr 1 9999. Po zalogowaniu się do serwisu może Pani nadać PIN do karty w zakładce Karty.

    @guła: po zalogowaniu się do usług bankowości elektronicznej proszę wybrać zakładkę Karty, po czym przy karcie Avocado wybrać opcję „Aktywuj”. Aktywację należy potwierdzić SMS Kodem. Następnie w celu nadania PINu należy wybrać opcję Nadaj PIN. Jeżeli nie ma jej widocznej, proszę wybrać opcję Więcej (powinna się rozwinąć lista z dodatkowymi opcjami).

    @aneta88: w promocji Bonus z karty okres rozliczeniowy kończy się z 9. dniem miesiąca kalendarzowego. Zwrot 2% transakcji w poczet umniejszenia abonamentu powinien być widoczny na następnej fakturze (w zależności od okresu bilingowego jaki Pani posiada). Proszę jednak pamiętać, że wypłata z bankomatu nie jest traktowana jako transakcja kwalifikowana do zwrotu 2%. Co do kolejnego pytania, to oczywiście można opłacać rachunki innych osób.

  204. guła

    Dziękuję za odpowiedź, ale… ale właśnie, nie mogę się zalogować bo system w drugim kroku(logowanie do BZBK24) żąda właśnie PINu którego nie mam i nie znam.
    Może chcę się zalogować nie tam gdzie powinienem?

  205. Dawid Ziółkowski

    Wiam nie dostałem jeszcze sms z pinem do karty bakomatowej awokado i nie wim za bardzo co mam zrobić proszę 0 pomoc

  206. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @guła, @Dawid Ziółkowski: jeżeli nie zachowali Państwo SMS-a z numerem startowym PIN do usług bankowości elektronicznej (PIN do karty nadaje się bowiem samemu w usługach elektronicznych), lub z jakichś powodów nie został Państwu wysłany to prosimy o kontakt z infolinią BZ WBK, na numer 1 9999.

  207. Joanna

    Witam,
    mam pytanie: jak pierwszy raz zalogować się do konta avocado? Mam numer klienta, ale nie mam pojęcia jak wpisać numer PIN? Pozdrawiam

  208. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Joanno, PIN startowy powinna Pani otrzymać SMSem. Jeżeli nie zachowała Pani tego SMS-a, lub z jakichś przyczyn nie został do Pani wysłany, prosimy o kontakt z infolinią BZ WBK, na numer 1 9999.

  209. Joanna

    Dostałam PIN, mam go, ale nie wiem jak go wpisać. Wyskakuje mi okno logowania hasła z polami do wpisania hasła.

  210. eliza

    Witam
    1. a jeśli na moje konto avocado ten wymagany tysiąc zł wpłacałby mój mąż ze swojego konta w BZ WBK, do którego jestem upoważniona, to przysługuje mi 50% zwrotu za abonament, czy nie?
    2. i kolejne pytanie: czy owe 50% kwoty doładowania wpływa jako pieniądze do wydania dla mnie na dowolny cel, czy tez jako voucher na wydanie jedynie na rachunki w plusie?
    3.Rozumiem,ze w WBK, jako alternatywa płatnego tokena, dostępna jest również bezpłatna usługa haseł sms, dzięki którym będę mogla dokonywać np. przelewów internetowych?
    4. a czy przy zakupach np. na Allegro posiadacz konta Avocado może „płacić z Allegro” bądź z Pay-U?
    Pozdrawiam.

  211. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Joanno, w pola hasła należy wpisać kod startowy otrzymany SMS-em.

  212. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Eliza,

    Odpowiadając na Pani pytania:

    Ad. 1. Tak, otrzymuje Pani 50% zwrotu
    Ad. 2. Środki można przeznaczyć na dowolny cel
    Ad. 3. Tak, dla klientów Avocado SMS kody niezbędne do autoryzacji przelewu są bezpłatne.
    Ad. 4. Dla klientów Avocado, podobnie jak dla pozostałych klientów BZWBK, dostępna jest możliwość przelewów online za pomocą Przelew24. Wszędzie tam, gdzie jest udostępniona ta usługa, klient Avocado może z niej korzystać.

  213. Małgorzata

    Dostałam smsem startowy numer pin do usług elektronicznych, czy wypłacając pierwszy raz pieniądze z bankomatu mam się posłużyć tym pinem?

  214. Konto pytanie

    Witam, czy jak będę przelewał kwotę 1000zł ze swojego konta w innym banku na swoje konto Avocado, to otrzymam ten bonus 50% ?

  215. Joanna

    Czy numer identyfikacyjny klienta NIK to na umowie CIF? Pozdrawiam

  216. Joanna

    Wprowadzam jako numer identyfikacyjny numer NIK z umowy i jednorazowy PIN dostępu i niestety nie mogę się zalogować. Proszę o pomoc.

  217. siemek

    Mam pytanie odnośnie powiadomień SMS o transakcjach na koncie. Miałem już kilka przelewów i płatności i jak do tej pory nie otrzymałem żadnego smsa.
    Czy coś muszę jeszcze ustawić żeby to zaczęło działać??

  218. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Małgorzata: PIN startowy jest do usług bankowości elektronicznej. To nie jest PIN do karty.

    @Konto pytanie: jeżeli pozostałe warunki promocji będą spełnione to tak.

    @Joanna: to są dwa różne numery.

    @Joanna: nie jesteśmy w stanie pomóc – prosimy o kontakt z infolinią 1 9999.

    @siemek: system powiadomień SMS (Alerty) należy uruchomić w usługach bankowości elektronicznej, dzwoniąc na infolinię lub osobiście w placówce BZ WBK.

  219. Helena

    Co trzeba zrobić żeby przychodziły powiadomienia SMS o transakcjach na koncie?Może jest potrzebny jakiś kod żeby to uaktywnić?Ponieważ chciałabym wiedzieć kiedy wpłyną mi jakieś pieniążki na konto,a nie zawsze mam dostęp do internetu.

  220. rozczarowany

    witam.
    chciałem zapytać dlaczego dzis nie można wejść na stronę m-avocado.pl??? Ile potrwa ta awaria???

  221. niezoriętowana

    mam kartę avocado ,muszę zapłacić 3500 ,czy taka płatność jest możliwa taką kartą ,oczywiście mam dostępne środki

  222. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Pani Heleno, jeżeli usługa Alerty24 została uruchomiona, to może ją Pani sobie skonfigurować wg. własnych potrzeb. Aby zmienić konfigurację należy wejść w zakładkę w bankowości elektronicznej „Alerty24” i przy wybranym produkcie wcisnąć „Zmień ustawienia”, jeżeli dla danego produktu pakiet alertów jest uruchomiony ale nieaktywny należy wcisnąć „Aktywuj”.

    W przypadku braku Alertów, prosimy o udanie się do dowolnej placówki BZ WBK i uruchomić pakiet Alertów dla klientów Avocado.

  223. Michał

    Witam.
    Założyłem konto avocado 16.04.2012.
    Jak długo będę czekał na karte płatniczą?
    POZDRAWIAM

  224. startowy

    Proszę o podanie krok po kroku (bo niestety tego brakuje) jak zalogować się na konto m-avocado.pl. Co to jest startowy nr PIN(który przyszedł SMS-em) i do czego służy? Skąd pobrać nr PIN wymagany przy logowaniu? Niby proste…ale nie do końca.
    Napisali państwo, że PIN do karty nadaje się bowiem samemu w usługach elektronicznych. Proszę krok po kroku podać jak to zrobić.

  225. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @niezoriętowana: limit pojedynczej transakcji gotówkowej jest określony w umowie i jeśli nie jest niższy niż podawana przez Panią kwota, może Pani taką transakcję kartą zrealizować.

  226. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Michał: karta powinna dojść dzisiaj, gdyby nie dotarła bardzo proszę o kontakt na infolinię 1 9999.

    @startowy: po podpisaniu umowy, za pośrednictwem SMS otrzymuje Pan startowy PIN do usług bankowości elektronicznej. Aby zalogować się do systemu bankowości elektronicznej potrzebny jest numer klienta – NIK (jest w umowie) oraz startowy PIN (przesłany SMSem). Jeżeli z jakichś względów nie posiada Pan tego SMSa lub nie został on przesłany to proszę o kontakt z naszą infolinią na nr 1 9999. PIN do karty nadaje Pan samodzielnie, w usługach bankowości elektronicznej: proszę wybrać zakładkę „Karty”, po czym przy karcie Avocado wybrać opcję „Aktywuj”. Aktywację należy potwierdzić SMS Kodem (otrzyma go Pan na telefon, którego numer podał Pan przy zakładaniu konta). Następnie w celu nadania PIN-u należy wybrać opcję „Nadaj PIN”. Jeżeli jest niewidoczna, proszę wybrać opcję „Więcej” (powinna się rozwinąć lista z dodatkowymi opcjami.

  227. std

    Witam,
    Korzystam z Avocado już ponad miesiąc, wpłaciłem owy wymagany 1000,00 i do dzis jeszcze nie mam zwrotu za fakturke. Ile trzeba czekac?

  228. AnnaP

    Witam.dziś założyłam konto, otrzymałam zaraz sms-a z numerem konta ale sms-a z PIN-em już nie. ile muszę na niego czekać?

  229. JacekM

    A czy karta Visa do konta avocado przychodzi pocztą??

  230. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @std: wszystko zależy od tego, w jakich cyklach rozlicza się Pan z operatorem, czyli kiedy i za jaki okres wystawiana jest faktura.

    Pani Anno, SMS z PINem startowym do usług bankowości elektronicznej powinna Pani dostać zaraz po SMSie z numerem rachunku. Jeżeli tak się nie stało, proszę o kontakt na infolinię 1 9999.

    @JacekM: Tak, karta dojdzie pocztową na adres korespondencyjny podany w umowie.

  231. Anonim

    Witam, czy przenosząc biznesowy numer z innej sieci do państwa na firmę można mieć konto Avocado? Czy jest to tylko opcja dla indywidualnych abonentów. Słyszałem odmienne opinie na ten temat. Pozdrawiam

  232. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Anonim: obecnie z oferty Avocado mogą skorzystać tylko klienci indywidualni.

  233. Helena

    Witam!
    Mam założone konto w avocado już ponad miesiąc.Miały mi przychodzić sms-y o każdej transakcji i oczywiście sms-y nie przychodzą.Już nie wspomnę o wielokrotnych próbach zalogowania się przez internet-oczywiście bezskutecznych. Próbowałam się dodzwonić na infolinię żeby wyjaśnić dlaczego nie mogę się zalogowac na konto internetowe – straciłam tylko pieniądze za połaczenie i „wiszenie” na linii a juz nie wspomnę o czasie.Po prostu nikt nie odbiera.

  234. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    @Helena

    Pani Heleno, jeżeli przed otwarciem konta Avocado była Pani już klientką BZWBK, to w celu uruchomienia Alertów (powiadomień SMS) proszę o wizytę w dowolnej placówce Banku. Wówczas doradca uruchomi pakiet Alertów zgodnie z Pani dyspozycją. Jeżeli chodzi o problem z logowaniem, to niestety nie mamy wystarczająco dużo informacji aby zainterweniować. Skontaktujemy się z Panią indywidualnie drogą mailową.

  235. Piotr

    Witam, konto avocado zaproponowali mi przy podpisaniu umowy mix plus. Karta przyszła wczoraj pocztą, a pin około 3 dni temu na telefon. Brakuje mi nr NIK. Nie dostałem też żadnej umowy na której był by ten nr.
    Co w tym wypadu powinienem zrobić by uzyskać mój nr NIK
    Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.

  236. Agnieszka Dąbrowska-Uss (Bank Zachodni WBK)

    Panie Piotrze, numer NIK musi być na umowie o usługi bankowości elektronicznej (jest to umowa zintegrowana z rachunkiem i kartą). Powinien mieć Pan jej egzemplarz papierowy. Jeżeli z jakichś przyczyn nie ma Pan tej umowy to proszę o skierować się do najbliższej placówki BZ WBK i zawnioskować o wydanie numeru NIK.

Dodaj odpowiedź