Aplikacja BZWBK24 mobile już dostępnaWojciech Witowski 15.09.2011

Od czasu, kiedy po raz pierwszy udostępniliśmy Wam bankowość mobilną, minęło prawie półtora roku. Przez 18 miesięcy wiele się zmieniło. Smartfony stają się coraz popularniejsze i w szybkim tempie zastępują zwykłe telefony komórkowe. W okresie od czerwca 2010 do maja 2011 liczba logowań do BZWBK24 mobile wzrosła o 185%, w maju do serwisu klienci zalogowali się ponad 185 tysięcy razy.

W związku z dynamicznym wzrostem tego rynku, lepszą dostępnością szybszego Internetu oraz rosnącym zainteresowaniem klientów tematem bankowości mobilnej, zdecydowaliśmy się na stworzenie aplikacji BZWBK24 mobile, którą dzisiaj Wam udostępniamy.

Aplikacja BZWBK24 mobile dostępna jest na 5 systemów operacyjnych:

Windows Mobile 6.0 i 6.5

Projektowaliśmy ją z myślą o szybkim i wygodnym dostępie do operacji bankowych. BZWBK24 mobile oferuje następujące funkcjonalności:

• przelewy na rachunki własne oraz na zdefiniowane rachunki obce,
• informacje o stanie salda i szczegółowe dane rachunków,
• spłaty karty kredytowej,
• zakładanie lokat,
• dostęp do informacji o wydanych kartach debetowych oraz kredytowych,
• informacje o stanie rejestrów funduszy inwestycyjnych ARKA,
• możliwość kontaktu z doradcą banku w dowolnej sprawie,
• przejrzeć złożone dyspozycje.

Przed startem zorganizowaliśmy w serwisie Bank Pomysłów pilotaż aplikacji BZWBK24 mobile, który wzbudził duże zainteresowanie. Do testów zgłosiło się blisko sto osób, spośród których wybraliśmy 50 najaktywniejszych użytkowników serwisu. Opinie przesłane przez uczestników pilotażu miło nas zaskoczyły, przeważały pozytywne wpisy.

„[…] Zacznę od tego, że jestem bardzo zadowolony już z samego faktu powstania takiej aplikacji dla Blackberry. Ostatnio niestety wszyscy ograniczają się do aplikacji dla iPhona i Androida kompletnie ignorując istnienie produktów firmy RIM. Oczywiście są to dwie wiodące platformy ale kompleksowe podejście i tworzenie wersji także dla BB, Symbiana i Windowsa bardzo dobrze świadczy o banku.” – napisał Piotr Stachowiak.

„Ogólne wrażenia w pracy z aplikacją, bardzo pozytywne. Aplikacja nie wykorzystuje interfejsu przeglądarki wbudowanej w urządzenie, stąd z pewnością unikamy problemów z kompatybilnością. Wierząc, że zespół projektujący aplikację przykładał wagę do zapewnienia takich aspektów jak szyfrowanie, czyszczenie buforów, ochrona pamięci, jest to z pewnością dużo lepsze (bezpieczniejsze i wygodniejsze). Spodziewam się, również, że źródła kodu dla aplikacji nie będą dostępne, stąd wzrasta moja ufność dla aplikacji […].” – Robert Glodek.

W uwagach krytycznych najczęściej wymieniany był brak możliwości wykonywania przelewów na dowolne rachunki obce. Wiemy, jak ważna dla Was jest ta opcja, jednak dbając o bezpieczeństwo w bankowości mobilnej nie zdecydowaliśmy się na jej wdrożenie. Zachęcamy do definiowania rachunków obcych, co zwiększy Wam zakres dostępnych przelewów.

Dziękujemy Testerom za wszelkie uwagi, które posłużą nam do dalszego rozwoju i doskonalenia bankowości mobilnej BZWBK24. A dziś już wszystkich zachęcamy do skorzystania z aplikacji i wypowiedzi w komentarzach, co o niej sądzicie.

Nowości, Produkty i usługi
| |
Spodobał Ci się ten wpis? Podziel się nim:
  • Facebook
  • Blip
  • Flaker
  • Pinger
  • Wykop
  • Twitter
  • Śledzik


Zobacz także



114 odpowiedzi do “Aplikacja BZWBK24 mobile już dostępna”

  1. Arek Jadczak

    Mam konto iTunes zarejestrowane w USA, aby móc kupować muzykę dzięki gift cards przywożonymi mi przez znajomych. I chciałem jako klient BZ WBK pobrać aplikację z iTunes lecz moim oczom ukazał się komunikat, że jest to niemożliwe z uwagi na to, że obsługuję amerykański iTunes Store… To jakaś paranoja… Jeśli można to zmienić – zmieniłbym że aplikacja jest dostępna w „całym” iTunes Store.

  2. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Arek Jadczak
    Dziękuję za zgłoszenie! Sprawdzamy temat.

  3. uzytkownik

    Fajnie, że nie zapomnieliście o użytkownikach Symbiana.
    W wersji na Symbiana (nie wiem jak w innych) brakuje podglądu blokad na rachunku (transakcje kartowe).
    Szkoda, że nie można zrobić przelewu na niezdefiniowany, obcy rachunek.

  4. Gelmi

    Hm, a macie zamiar zrobić podobną aplikację na Bada OS?

  5. Michał

    Niestety aplikacja wysypuje mi się w pierwszej sekundzie jak ją uruchamiam na iphone 4 (iOS 4.3.5) :( (

  6. Michał

    Metodą prawdziwego informatyka – zrestartowałem całkiem komórkę i już działa :)

  7. Bartek

    Wszystko może i fajnie, tylko czemu aplikacja jest stworzona na wszystkie systemy oprócz Bada?

  8. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    Aplikacja powstała na najczęściej używane systemy komórkowe. W ramach rozwoju aplikacji kolejne wersje na poszczególne platformy będą tworzone po osiągnięciu przez te platformy odpowiedniego poziomu wykorzystywania.

  9. Anonim

    Witam
    Niestety aplikacja nie jest dostępna dla htc wildfire z androidem. Pozdrawiam
    Marcin Jan

  10. Łukasz

    Na stronie http://mobile.bzwbk.pl/aplikacja-bzwbk-info/bzwbk-info.html i http://mobile.bzwbk.pl/aplikacje-bzwbk24/aplikacja-bzwbk24.html
    przycisk „Available on Android Market” wskazuje do tej samej aplikacji

  11. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Arek Jadczak
    Zmiana w AppStore wykonana. Aplikacje powinny być dostępne w pozostałych krajach, w których jest AppStore, w ciągu 24 godzin.

  12. Paweł Nyczaj

    Na Galaxy Ace działa bardzo dobrze. Choć nawet w androidowej przeglądarce strona BZWBK mobile wygląda ładnie (tak jak w iPhone), to jednak obsługa przez aplikację jest wygodniejsza. Myślę, że za jakiś czas będzie wersja dla Windows Phone 7 i Bada. Należy jednak docenić BZ WBK za to, że widzi świat poza iphonem.

  13. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Anonim
    HTC Wildfire jest na liście wspieranych urządzeń.
    Potrzebujemy więcej informacji: jaka wersja Androida, kiedy nastąpiła próba pobrania, jakie komunikaty pojawiały się w trakcie pobierania ze sklepu / instalacji. Prosimy napisać na: pomoc24 [at] bzwbk [dot] pl
    Dziękujemy!

  14. Użytkownik Windows Phone 7

    Brakuje wersji dla Windows Phone 7. Telefony z Windows Mobile 6.0 i 6.5 nie są już produkowane a Microsoft zapowiedział zakończenie wsparcia programowego dla systemu i Windows Marketplace for Mobile. Panie i Panowie z Banku, czas pomyśleć o przyszłości, bo wraz z zapowiedzianą na wrzesień br. dużą aktualizacją systemu Windows Phone 7 i pełną dostępnością sklepu z aplikacjami w Polsce (bez potrzeby idiotycznych kombinacji i oszustw jak w przpadku iTunes) przybędzie więcej telefonów i użytkowników z nowym Windowsem.

  15. Mix

    a na Bada tez by sie przydalo

  16. Marcin

    Kiedy dostepna będzie aplikacja na Blackberry OS7?

  17. Anonim

    Dzięki za odzew w sprawie Wildfire. Napiszę na podanego maila. Android 2.2, pobieranie było dzisiaj. Wogóle nie widzie tej apki w markecie. A jak próbuję przez www przez PC to krzyczy Aplikacja jest niezgodna z Twoim urządzeniem phone.

  18. Jan

    BZWBK24 Mobile stałoby się naprawdę użytecznym rozwiązaniem, gdyby wewnątrzbankowe przelewy pomiędzy różnymi kontami tego samego właściciela były realizowane natychmiast także w godzinach wieczornych i nocnych. Zakładając sobie drugie konto, powiązane z osobną kartą płatniczą i pełniące funkcję konta pomocniczego, zasilanego z konta głównego tylko bezpośrednio przed dokonaniem płatności można by uzyskać bezpieczne narzędzie do płatności w internecie, zwłaszcza jeśli takie „ładowanie” konta pomocniczego i związanej z nim karty mogłoby być przeprowadzone dzięki uruchomionej usłudze BZWBK24 Mobile. Niestety, na razie wygląda na to, że BZWBK24 to w rzeczywistości BZWBK 7:00-17:00.
    A szkoda, bo w rezultacie konto do płatności internetowych trzeba na razie mieć w jakimś mBanku, czy innym, który umożliwia to, o czym napisałem powyżej.

  19. Kris

    Korzystam z wersji na Androida i znalazłem 2 błędy:

    1. Na liście odbiorców widzę imię i nazwisko, a nie nazwę przelewu którą zdefiniowałem wcześniej. Mam 5 kont w różnych bankach i skąd mam wiedzieć które jest które jak widze tylko moje imię i nazwisko?

    2. Tutaj jest błąd logiczny. Aplikacja pozwala wysyłać przelewy tylko do odbiorców zaufanych. A przelewy w euro wymagają potwierdzania kodem sms. Czyli nie da się zrealizować żadnego przelewu w walucie. Nasuwają się dwa rozwiązania: możliwość wyłączenia potwierdzania sms dla przelewów walutowych albo (lepiej) niech aplikacja pozwala na przelewanie do odbiorców niezaufanych. Przecież można się przełączyć, przeczytać sms-a i wrócić do aplikacji.

  20. Paweł Nyczaj

    @Użytkownik Windows Phone 7
    Na razie WP7 jest permanentnie niedoceniony. Microsoft wprowadził lub ma wprowadzić port pozwalający przeportować aplikację z Androida i/lub iOS na WM7. Ułatwi to deweloperom na te systemy wprowadzenie aplikacji także na WP7. Są już polskie aplikacje na WP7 np. Listonic.

    @Anonim
    Do Wildfire warto poszukać jakiegoś lepszego romu, zwłaszcza jesli gwarancja już minęła http://forum.android.com.pl/f210/. Niestety jest to smartfon niższych lotów i cudów w temacie Androida Gingerbread nie będzie. Oficjalnej aktualizacji systemu od producenta nie ma, co oznacza, że postawił on krzyżyk na tanim Wildfire (jest nastepca, czyli Wildfire S). Niestety część aplikacji nie chodzi na Androidzie 2.2.1. Poza tym w przypadku Wildfire problemem może być rozdzielczość ekranu, jak wiadomo nieciekawa 240×320 QVGA. Może przez to Play tak go swego czasu wpychał klientom a potem wyszły problemy z aplikacjami, bo ekran nie jest z gumy. Dla porównania mój Galaxy Ace ma ekran 320×480 HVGA. Szału nie ma (Ace to taki gorszy Galaxy S), ale jednak rozdzielczość nieco większa i to może mieć znaczenie w działaniu aplikacji i kompatybilności z telefonem.

    @Kris
    Z kodami SMS nie powinno byc problemu. Wystarczy wysunąć powiadomienia, otworzyć sms i wpisać zapamiętany kod. Mimo tego generalnie autoryzacja sms jest na telefonach pewnym problemem, choć wielozadaniowość w nowych smartfonach go rozwiązuje. Pozostaje token sprzętowy lub drugi telefon tylko do kodów (zwłaszcza ta druga opcja nie jest wygodna).

  21. Artur

    No Nareszcie….:)

  22. Jakub

    Niestety na Windows Mobile 6.5 instalacja się nie powiodła.

  23. Grzegorz

    Widzę że jest wersja dla Windows 6.0 i 6.5. Czy jest planowana wersja dla Windows Phone?

  24. Grzegorz

    Przydałby się łączny stan portfela na dole strony sumujący dane z konta PLN, walutowego i karty kredytowej (analogiczny do tego z wersji przeglądarkowej serwisu).

  25. Robert

    Super, fajna aplikacja. Korzystam z niej na Nokia E52. Dobrze, by była opcja „pytaj za każdym razem” w ustawieniach punktu dostępu.

    Zróbcie jeszcze możliwość wysyłania przelewu do ZUS (3 w 1) dla działalności gospodarczej, to może zostanę i nie zmyję się z Waszego banku, gdy skończy mi się <30 (w grudniu).

    Pozdrawiam

  26. elk

    Też dołączę do innych – prosimy jeszcze o wersję na BADA OS

  27. AndroS

    Android + HTC Desire. Aplikacja wysypuje się po wejściu na rachunek komunikatem „Błąd komunikacji z systemem bankowym. Spróbuj ponownie, a jeżeli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Centrum Telefonicznym”

  28. Mikes

    Idealna aplikacja. Czytam sobie dostępną ilość pieniędzy, nawet ilość kredytu do spłaty :-D Good. Szkoda, że nie można na zdefiniowanych odbiorców wysyłać przelewów, tylko na tych z low-authorization :(

  29. we

    Ja nie instaluje zadnych dodatkowych aplikacji. Wchodze przez opera mobile na strone banku i mam wszystko online.

  30. piotr22

    a windows phone 7????

  31. Konrad

    Nie rozumiem po co tej aplikacji dostęp do moich kontaktów…
    Czy odbiłoby się to na funkcjonalności aplikacji gdyby nie miała ona dostęp do takich wrażliwych danych ?

  32. iss

    1. Dlaczego na Androidzie aplikacja wymaga dostępu do lokalizacji urządzenia (GPS, sieć) i kontaktów?

    IMO Aplikacja bankowa, która powinna cechować się bezpieczeństwem, nie może wzbudzać podejrzeń przez wymaganie zbyt szerokich uprawnień. Poza tym każda nadmiarowa funkcja to szansa na jakiś błąd.

    2. Czy dobrze widzę, że nie ma dostępu do podstawowej funkcji – wysyłania przelewów z koszyka? Nie ma jej w mobilnym interfejsie WWW i tej nowej aplikacji też.

    Przez to nadal w komórce trzeba korzystać z pełnego interfejsu WWW.

  33. Rollo

    A na Symbian ale w prostszej wersji, np. w Nokii 6700 już nie ma tej aplikacji i lipa.

  34. Ania

    NIE MA MOZLIWOŚCI DOŁADOWANIA TELEFONU!

  35. Marcin

    Już pisałem maila do boku ale widać, że tu szybciej ktoś z banku odpowiada. Czemu uważacie, że bada OS jest słabo powszechna? Sprzedaż telefonów z tym systemem operacyjnym na poziomie wielu milionów sztuk to mało? Może i bada jest młoda, ale za to prężnie się rozwija i staje się coraz bardziej popularna. Sklep też się rozwija. Wiem, że 11 tyś. pozycji to mało w porównaniu z Android Market, ale mimo wszystko rośnie.
    W skrócie:
    Prosimy o wersję na badę! ;)

  36. Jacek

    poprosimy na bada os jeszcze

  37. Paweł

    Dołączam się do prośby o wersje na Bada OS.

  38. kriss

    Super że zapomnieliście o maemo 5

  39. Konrad

    Witam, na Bada OS oczywiście nie może wyjść? Bardzo prosimy (wszyscy użytkownicy tego systemu) o wypuszczenie aplikacji również na Bada OS. Sam sprzedaje telefony i na prawdę dużo słuchawek schodzi z tym systemem. A jak wszyscy (np banki) będą robić aplikacje na ten system również to ilość użytkowników znacznie wzrośnie.
    także jeszcze na bade i wszyscy będą zadowoleni
    Pozdrawiam

  40. Benny Lagger

    Gratuluje wykonania aplikacji takze na Windows Mobile, ktore przez tak wielu jest ostatnio dyskryminowane.

  41. Janusz

    Mam N8 i nie do końca mi działa ta aplikacja. Nie mogę wejść w „portfel24″, a w przelewach mam dostępne tylko 5 osób prywatnych, inne (instytucje)są niedostępne.

  42. Tomek

    Hej

    Możecie umieścić plik instalacyjny dla Symbian’a na jakimś dodatkowym serwerze lub wysłać na maila, dlatego że ten plik jest niedostępny w Ovi store dla osób spoza terytorium Polski. Na pewno jest wiele takich osób jak ja chcących używać tej aplikacji poza Polską.

  43. arek

    Najnowszy Android 2.2 – nie widzi w ogóle takiej aplikacji w markecie! Czyli prawdopodobnie nie jest zgodna z tym systemem?

  44. super-chruper

    Windows Mobile 6 i 6.5 jest wspierany, a co z Windows Phone 7? Wydaje mi się, ze mimo wszystko nie jest to niszowe oprogramowanie.

  45. Robert

    Witam, aplikacja schludna i przyjemna, jednak nie mam mozliwosci wykonania przelewu na swoj rachunek z karty kredytowej. Z poziomu przegladarki nie ma z tym zadnego problemu.

  46. jac

    czekam na bada os

  47. Maciek

    Źle działa filtrowanie przelewów na Symbianie (Nokia E52). Wybór menu „Przelewy” / „Złożone dyspozycje” / Opcje / Filtr / Stan transakcji: „Niewykonany – oczekujący” powoduje wyświetlenie przelewów z wszystkimi datami złożenia dyspozycji, a nie zaplanowanymi datami wykonania operacji. Nikogo nie interesuje raczej kiedy złożył dyspozycję i zaplanował sobie wykonanie np. 6 przelewów do zakładu energetycznego tylko kiedy określone kwoty zejdą z konta. Podejrzewam, że to samo dotyczy przelewów wykonanych – pokażą się daty złożenia dyspozycji, a nie faktycznej realizacji przelewów.

    Mylący jest komunikat pojawiający się po automatycznym wylogowaniu (timeout) z aplikacji: „Uruchom ponownie aplikację” i dostępny jest tylko wybór „OK”, jednak wybranie „OK” powoduje zamknięcie aplikacji. Moim zdaniem powinna być zgodnie z prawdą informacja np. „Po wybraniu OK nastąpi zamknięcie aplikacji”.

    Pozdrawiam – Maciek

  48. dip

    Witam, korzystam z najnowszego oprogramowania android 2.2 i bez żadnego problemu odnalazłem w Markecie tą aplikację. Pozdrawiam!

  49. kuba

    NIestety na wm 6.5 aplikacja się zawiesza od razu po urucomieniu, w czym jest problem?

  50. szymar

    Czy aplikacja BZWBK24 mobile obsługuje karty PrePaid ?

  51. szymar

    Czy aplikacja obsługuje karty PrePaid ?

  52. Anonim

    a na pocketPC 2003 to nie łaska?
    na prawdę, nie każdy goni jak wariat za najnowszymi zabaweczkami…

  53. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @szymar
    Nie.

  54. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Kris
    Ad 1. W ramach rozwoju aplikacji proponowane zmiany zostaną uwzględnione.
    Ad 2. Aktualna wersja aplikacji nie obsługuje przelewów walutowych ani przelewów obcych potwierdzanych tokenem/smsKodem ze względów bezpieczeństwa. Pracujemy jednak nad nowym rozwiązaniem, które w przyszłości takie przelewy umożliwi.

  55. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Anonim
    Aplikacja jest widoczna w Android Market:
    https://market.android.com/details?id=pl.bzwbk.bzwbk24
    Czy problem dotyczy HTC Wildfire z Android 2.2 czy innego urządzenia?
    Jeśli innego – prosimy o jego nazwę i wersję Android.

  56. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Jan
    1. Wystarczy usługa 3DSecure, aby płatność kartą w Internecie była bezpieczna.
    2.Odnośnie godzin realizacji przelewów wewnątrzbankowych, to z reguły w dni powszednie przelewy „czekają” na wykonanie między 20:30 a 2-3 nad ranem.

  57. Daniel

    A ja prosiłbym o zaimpletowanie funkcji doładowania telefonów komórkowych.

  58. JJ

    Na Nokii N8 dziala ok, ale przelew mozna wykonac tylko na zdefiniowany rachunek. Poprawcie to.

  59. karol

    Podobny problem jak u Janusza(N8) – ja Nokia 5800 przy wejściu do Portfel24:
    „Błąd komunikacji z systemem bankowym. Spróbuj ponownie, a jeżeli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Centrum Telefonicznym”. Korzystam z najnowszego firmware na N5800 poprzez wifi domowe.

  60. karol

    Tak poza tym super inicjatywa :)

  61. Andree

    proszę również o wersje na bada os nas użytkowników tego systemu tez jest trochę

  62. Marcin Jan

    Dalej jest ten sam problem nie da się pobrać aplikacji pod Wildfire Android 2.2
    tu jest zrzut ekranu
    http://imageshack.us/photo/my-images/51/bzwbk.jpg/
    nie muszą oczywiście pisać że inne aplikacje bez problemu można zainstalować. Marcin Jan

  63. artur

    witam Nokia OVI SKLP nie działa od miesiaca skad pobrac aplikacje bzwbk mobile??? pozdrawiam

  64. tomek

    W HUAWEIu IDEOS U8500 na androidzie działa idealnie.SUPER.

  65. karol

    artur daj znać to Ci wyślę na Symbiana, ale Ovi Sklep jak najbardziej działa, ja stamtąd pobierałem, mój mail: page(maupa)strona(kropka)pl.

  66. grzegorz

    Witam,
    problem z zalogowaniem się do konta.
    Po wpisaniu odpowiedzi na wezwanie informacja „Niepoprawny kod odpowiedzi tokena”
    dlaczego?

  67. Piotr

    Nie działa na Windows Prof 6.5 (Htc hd2). Można się zalogować, ale później po kliknięciu czegokolwiek pojawia się komunikat o błędzie w komunikacji. Jakieś pomysły?

  68. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Marcin Jan
    Istnieje możliwość pobrania aplikacji przez telefon, poprzez aplikację Android Market.

  69. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @artur
    Według naszych informacji sklep OVI działa, a Klienci pobierają i oceniają aplikację dostępną pod poniższym adresem: http://store.ovi.com/content/178801

  70. Bogdan

    Mam podobne zjawisko na Htc hd2..nie mozna wysłać przelewu.

  71. Bogdan

    Mam podobne zjawisko na htc hd2…NIe działa realizacja przelewów.Htc na Wm 6.5

  72. Tomek

    Aplikacja w Ovi Store nie jest dostępna poza Polską. Można ją pobrać w jakiś inny sposób?

  73. Daniel

    Piszę jeszcze raz, czy wiadomo coś o zaimpletowaniu funkcji doładowania telefonu komórkowego?

  74. DVilla

    Chciałem się dowiedzieć jak w racjonalny sposób można uzasadnić brak przelewów własnych na rachunek walutowy w aplikacji BZ WBK24 mobile ?

  75. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Jakub
    Potrzebuję więcej informacji: błąd pobrania? instalacji? w którym momencie? jaki był kod/komunikat błędu itd.

    @AndroS
    Podobnie – nie mam wystarczających informacji, żeby odpowiedzieć.

    @Konrad
    Aplikacja wykorzystuje te informacje jedynie w funkcjonalności „Wyślij numer rachunku” która pozwala na przesłanie numeru bez konieczności ręcznego wpisywania ciągu 26 cyfr.

    @Rollo
    Aplikacja wspiera aparaty z wersjami Symbian: S60 3rd Edition, S60 5th Edition, Symbian^3.

    @Ania
    Pracujemy obecnie nad wprowadzeniem takiej możliwości w lekkim serwisie transakcyjnym oraz w aplikacji. Prosimy o cierpliwość

    @Janusz
    Potrzebne więcej szczegółów. Czy „Nie mogę wejść” oznacza błąd, niewidoczną funkcjonalność czy coś innego?
    Jakie ustawienia mają niedostępne instytucje na liście odbiorców? Czy są zaznaczone jako te, dla których przelewy są realizowane bez potwierdzania tokenem/smskodem?
    Proszę o kontakt na pomoc24 [at] bzwbk [dot] pl i podanie w mailu:
    • swojego NIK
    • daty i godziny błędu
    • modelu aparatu (oraz jeśli to możliwe wersji
    systemu operacyjnego na telefonie)
    • kodu błędu (np. 111 XX-YY-ZZ) i/lub treści
    wyświetlonego komunikatu.

  76. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    Szanowni Państwo,
    Żeby ułatwić komunikację i usprawnić wyjaśnianie/rozwiązywanie zgłaszanych przez Was problemów (sytuacji kiedy nie możecie pobrać, zainstalować, uruchomić aplikacji, nie działa jakaś funkcjonalność, wystąpił błąd itp.) proszę o przesyłanie ich na mail pomoc24 [at] bzwbk [dot] pl. W swoich mailach nie zapomnijcie podać:

    • swojego NIK
    • daty i godziny błędu
    • modelu aparatu (oraz jeśli to możliwe wersji
    systemu operacyjnego na telefonie)
    • kodu błędu (np. 111 XX-YY-ZZ) i/lub treści
    wyświetlonego komunikatu.

  77. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Arek
    Aplikacja powstała na najczęściej używane systemy komórkowe. W ramach jej rozwoju kolejne wersje na poszczególne platformy będą tworzone po osiągnięciu przez nie odpowiedniego poziomu wykorzystywania.

    @Maciek
    Dziękujemy za uwagę, zgłaszamy do poprawy

    @kuba, grzegorz, Piotr i Bogdan
    Na czym polegają problemy z aplikacją? Jakie są komunikaty błędu? Uprzejmie proszę o maila zgodnie z moim poprzednim komentarzem: http://blog.bzwbk.pl/2011/09/aplikacja-bzwbk24-mobile-juz-dostepna/comment-page-2/#comment-18795

  78. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Ania, Tomek, Daniel
    Pracujemy nad funkcjonalnością umożliwiającą doładowanie telefonu.

    @Tomek
    Odnośnie dostępności aplikacji w OVI Store dla klientów spoza Polski – problem niestety leży po stronie sklepu, ale staramy się go jak najszybciej rozwiązać.

  79. Bankowość mobilna BZ WBK w czołówce najlepszych wg. "Newsweeka" | Blog Banku Zachodniego WBK S.A.

    [...] Więcej o BZWBK24 mobile. Bankowość elektroniczna, BZWBK24, Produkty i usługi bankowość elektroniczna | bankowość mobilna | BZWBK24 mobile [...]

  80. WIPI1979

    Mam Pocket PC Mio-P550. W nim mam Windows MObile 5.0. Proszę o przystosowanie aplikacji do mego systemu.
    Pozdro.

  81. karol

    a czy dla telefonów nokia 2710 taka aplikacja też będzie? czy tyczyć się to będzie wyłącznie Smartfonów.Temat był poruszany ale zapytam raz jeszcze wchodzenie z opera mini przez mobile bank jest nie zalecane, ale czy inne przeglądarki internetowe w telefonach rozwiazują ten problem?Jeżeli tak to jakie?pozdrawiam.

  82. Piotr

    jak dla #66.
    zainstalowałem aplikację na iPhone/iPad.
    Podczas logowania do BZWBK24 prosi (w 3 kroku) o podanie odpowiedzi tokena. Próbowałem zarówno wprowadzać kod tokena (odpowiedź 1) oraz odpowiedź na pokazujący się ciąg cyfr (odpowiedź 2). W obu przypadkach uzyskiwałem błąd nieprawidłowej odpowiedzi tokena, a nastepnie informację, że aplikacja działa nieprawidłowo i prośbę o kontakt później.
    Jak prawidłowo zalogować się do konta w aplikacji na iOS gdy konto uwierzytelniane jest tokenem?

  83. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @karol
    Aplikacje przygotowane są jedynie dla smartfonów przez wzgląd na ergonomię. Logowanie się do „lekkiego” serwisu transakcyjnego poprzez przeglądarkę Opera Mini nie jest zalecane ze względów bezpieczeństwa. Pozostałe przeglądarki powinny odpowiednio chronić przesyłane dane.

  84. karol

    dzięki

  85. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    Panie Piotrze,
    Przepraszamy – pracujemy nad usunięciem tego błędu. Proponujemy do momentu naprawy korzystać z https://m.bzwbk24.pl.

  86. Tomek

    Hej

    Aplikacja wciąż nie jest dostępna dla osób poza granicami Polski (Nokia Store dla Symbiana). Możecie umieścić jakiś alternatywny link?

  87. rg

    Witam,

    z czemu nie ma aplikacji na Nokia X6?

  88. Jarek S.

    Witam . Samsung Galaxy SII. Proba zalogowania przez aplikacje z Android marketu konczy sie komunikatem: kod bledu 111(X53-G5-35) a przez https://m.bzwbk24.pl otrzymuje info: strona internet. jest niedostepna lub przeniesiona. Dodam iz transmisje danych mam oczywiscie wlaczona i bezproblemowo nawiazuje polaczenia z innymi stronami bankowymi oraz pozostalymi.Prosze o pomoc…

  89. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @rg: do sklepu została wysłana prośba o dodanie tego telefonu do listy obsługiwanych aparatów. Czekamy na odpowiedź zwrotną.

    @Tomek: czekamy na odpowiedź z Ovi market odnośnie udostępnienia aplikacji za granicą. Jak tylko będziemy coś wiedzieli poinformujemy o tym.

  90. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @rg: Nokia X6 została dodana – można pobierać aplikację.

  91. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    Panie Jarku, zauważyliśmy problemy z dostępem do serwisów mobilnych 25 listopada br. Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o sprawdzenie, czy błąd nadal występuje. Jeśli tak prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem 19999. Poza danymi urządzenia mobilnego, będziemy potrzebować informacji, czy dotyczy to obu serwisów (aplikacja, m.bzwbk24.pl) i kiedy nastąpiła ostatnia próba nawiązania połączenia (data i godzina).

  92. Tomasz

    Witam pojawił się problem z uruchomieniem na HTC HD2 otóż aplikacja po uruchomieniu wyświetla strone do logowania ale po wciśnięciu zaloguj wyświetla informacje o wygośnięciu wersji i prosi o pobranie aktualnej.Mam rozumieć jako to że WM6.5 nie jest wspierany przez twórców tej aplikacji?

  93. przemo

    prosze o dodanie tabletu kiano blade core wersja androida 2.3 nie ma aplikacji w android markecie a na komputerze podaje ze urzadzenie nie zgodne z aplikacja. dziekuje i pozdrawiam

  94. Katarzyna Sadowska (Bank Zachodni WBK)

    @Tomek: Nokia zgodziła się na dystrybucję aplikacji we wszystkich krajach w OVI Store – zmiana już powinna być widoczna.

  95. tomasz

    ponawiam pytanie czy będzie możliwa obsługa aplikacji na htc hd2 pod win mobile 6.5

  96. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @tomasz: aplikacja powinna działać poprawnie na tym modelu telefonu, prosimy o pobranie i zainstalowanie jej najnowszej wersji z naszej strony: http://mobile.bzwbk.pl/aplikacje-bzwbk24/aplikacja-bzwbk24.html

  97. Paweł K.

    Pewnie zabrzmi to dość naiwnie, ale może dałoby radę udostępnić jakiś interfejs/protokół komunikacji z serwerem BZWBK24, żeby posiadacze mniej popularnych urządzeń mogli sami napisać sobie taką aplikację (jeśli potrafią), albo poprosić o to zaufanego kolegę-programistę?

  98. Darek

    Szanowni Panstwo,
    Aplikacja nie jest dostepna w Android Markecie dla urzadzenia Samsung Galaxy Nexus (system ICS 4.0.1).
    Czy mozna spodziewac sie szybkiej aktualizacji?
    Pozdrawiam!

  99. Darek

    Dodam, ze aplikacja konkurencyjnego banku jest kompatybilna z najnowszym systemem Android (ICS).

  100. Mirek

    Witam…. coraz wiecej moich znajomych, w tym ja, korzysta znowej platformy Microsoftu… na starą aplikacja jest, szkoda ze nie ma na WP7… pospieszcie się…
    pozdrawiam

  101. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    Panie Darku, planujemy wsparcie tej wersji w momencie, kiedy na rynku znajdzie się więcej telefonów z Android 4.0.

  102. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Mirek: nie możemy zadeklarować konkretnego terminu wdrożenia wersji na WP7 – czekamy aż na rynku pojawi się więcej urządzeń z tym systemem.

  103. aWiercioch

    Na Wildfire S działa poprawnie w miesiącu Lutym

  104. Przemo

    Poprosiłbym o aktualizację tej aplikacji, ponieważ nie działa ona na najnowszym Androidzie 4.0.3

  105. Adam

    Nie działa na Android ICS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  106. Adam

    „Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK) 3.02.2012 o 14:41
    Panie Darku, planujemy wsparcie tej wersji w momencie, kiedy na rynku znajdzie się więcej telefonów z Android 4.0.”
    A kiedy będzie więcej telefonów z ICS?, przecież wiadomo że wsparcie od strony producentów otrzymały przeważnie telefony z wyższej półki i jeszcze długo ICS będzie mniejszością wśród Androidów!!! Ile jeszcze będziemy musieli czekać aż szanowny WBK wypuści aplikację zgodną z nową wersją systemu!?

  107. Kamil

    Wszystko idzie do przodu więc bank BZWBK nie może zostawać w tyle. Aplikacja, na której najbardziej mi zależało nie działa na Androidzie 4. Wszystkie inne aplikacje, w tym Mbank działają bezproblemowo. Jeśli taka sytuacja nie zmieni się szybko – będę zmuszony zrezygnować z konta. Skoro mam smartfona z „wyższej półki” – oznacza to, że muszę skorzystać z oferty banku, który oferuję „wyższą” mobilność. Przykre – bo myslałem, że taką oferuję Bank BZWBK. Zaczekam cierpliwie miesiąc i zobaczymy.

  108. andy66

    Aplikacja nie działa na SYMBIANIE. W OVI STORE nie ma takiego pliku, a stara aplikacja zgłasza pobranie nowej wersji?

  109. Przemo

    Śmiechu warte – wczoraj pojawiła się nowa wersja aplikacji (2.0.0), ale nadal nie ma możliwości pobrania jej na Androida ICS. Widać lekceważące podejście do klientów mających telefony z „górnej półki”.

  110. Adam

    Brawo!, działa na ICS :)

  111. Wojciech Witowski (Bank Zachodni WBK)

    @Kamil i Przemo: aplikacja jest dostępna dla urządzeń z systemem Android 4.

    @andy66: Prosimy spróbować ponownie pobrać aplikację z OVI Store. W przypadku niepowodzenia prosimy o pobranie aplikacji przez przeglądarkę mobilną:

    BZWBK24 mobile:

    http://store.ovi.mobi/content/178801

    Bank Avocado:

    http://store.ovi.mobi/content/207915

    W przypadku problemów prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem 1 9999.

  112. Przemo

    W końcu doczekaliśmy się aplikacji na ICSa.

    Od razu chciałbym zgłosić 1. błąd, jaki znalazłem. W zakładce złożone dyspozycje błędnie są wskazane przelewy z konta walutowego (w euro precyzując) na złote i vice versa – wszystko jest wskazane, jakby było przeliczane w stosunku 1:1, a nie po kursie z momentu przelewu.

    Pozdrawiam i prosiłbym o naprawienie tego błędu.

  113. Katarzyna Sadowska (Bank Zachodni WBK)

    @Przemo: dziękujemy za uwagę, już sprawdzamy.

  114. amdg

    Od czasu prezentacji w Polsce Nokii lumia 800 większość polskich operatorów notuje ogromne zyski wynikające ze sprzedaży telefonów z Windows Phone 7, co wskazuje że jest to bardzo dobrze juz rozpropagowany system w Polsce. Dlatego zwracam się z prośbą o utworzenie mobilnej aplikacji dla tego systemu i nie odwlekanie tego na później.

Dodaj odpowiedź