Pierwszy konkurs wymyślony przez klientów dla klientów BZ WBKWojciech Witowski 16.09.2010
Otrzymaliśmy od Was wiele zgłoszeń, aby zorganizować w Banku konkurs, który nagradzałby tych klientów, którzy są z nami od lat. Około roku temu w Banku Pomysłów zgłoszony został pomysł dotyczący wprowadzenia programu lojalnościowego w serwisie BZWBK24. Wpis ten możecie odnaleźć na stronie: bankpomyslow.bzwbk.pl/i/135-program-lojalnosciowy-bzwbk24. Pomysł bardzo nas zainteresował. Zdecydowaliśmy, że go wdrożymy. Zatem z wielką przyjemnością zapraszam dziś klientów naszego banku do udziału w konkursie „Bankuj przez BZWBK24 – wygrywaj nowości Apple”.
Konkurs skierowany jest do klientów Banku, którzy posiadają usługi elektroniczne BZWBK24 oraz do klientów, którzy owe usługi uruchomią. Osoby, które chcą włączyć się do zabawy powinny wypełnić formularz konkursowy znajdujący się na stronie www.bzwbk.pl/konkursapple, a następnie wykonać podane w regulaminie zadania.
W konkursie można wygrać 33 gadżety od firmy Apple dla zwycięzców oraz 1000 metalowych smyczy z logo Banku dla pierwszych 1000 uczestników, którzy wypełnią formularz konkursowy. Wśród nagród znajdują się iPody Touch, iPady oraz najnowszy iPhone 4G jako nagroda główna dla tego uczestnika konkursu, który w okresie jego trwania zdobędzie największą ilość punktów.
Konkurs trwa od 16 września 2010 r. aż do 10 grudnia 2010 r. i w tym czasie, będziecie mogli sprawdzić ilość uzyskanych przez Was punktów w rankingu na stronie www.bzwbk.pl/konkursapple. Dane będą aktualizowane co miesiąc. Po zakończeniu konkursu na tej samej stronie umieścimy jego wyniki oraz informacje o zwycięzcach.
Celem akcji jest zachęcenie każdego z Was do aktywnego korzystania z BZWBK24 oraz poznanie nowych możliwości serwisu. Nie taka bankowość elektroniczna straszna, jak ją malują 
Serdecznie zapraszam do wzięcia udziału w Konkursie!
Zbierajcie punkty – nagrody czekają!!!
BZWBK24 | konkurs
Nasza oferta:
Czy przelewy na rachunek obcy i użycie koszyka to zbiory rozłączne? To znaczy jeżeli do koszyka wrzucę 5 przelewów na rachunek obcy to dostanę 5 punktów za przelewy obce i 1 za użycie koszyka?
Czy w wypadku zakupów kartą – liczy się data wykonania czy rozliczenia transakcji?
Wszystko super, ja w sprawie konkursu fotograficznego;)
http://indywidualni.bzwbk.pl/oferty-specjalne/mikrosite/wakacyjne-korzysci-w-bzwbk/konkurs-fotograficzny.html
Moim zdaniem coś wyraźnie coś Wam się ten konkurs nie udał, bo szczerze jak to możliwe żeby w kilka dni zdjęcie jednego użytkownika uzyskało ponad 200 tyś głosów, a innych coś około 2-3-4 głosów? Kpina jakaś.
Jedno mnie zastanawia Panie Wojciechu – Iphone 4g jest tańszą zabawką niż iPad, to dlaczego jest nagrodą główną? Proszę o odpowiedź.
Pozdrawiam,
Andrzej
Oraz przyłączam się do pytań niejakiego lo dodając jeszcze jedno:
Czy przelew walutowy na własny rachunek jest liczony jak przelew walutowy w konkursie?
Witam,
@lo: wykonanie przelewu oraz wykorzystanie koszyka przelewów to zbiory rozłączne, oraz dla zakupów kartą liczymy datę wykonania transakcji.
@AndrewS: przelewy walutowe zaliczamy do puli, niezależnie od tego, czy są wykonywane na rachunek własny lub obcy.
Pozdrawiam
Witam,
Mimo, iż biorę udział w konkursie głównie ze względu na smycz (prosił mnie o to mój czworonożny przyjaciel), to chciałbym zapytać jednak o punktację (smycz od niej nie zależy):
1. Posiadam dwa rachunki osobiste, jeden prawdziwy, do operacji bankowych, drugi zaś tylko do odzyskiwania opłat za ten pierwszy (W&Z 1% za płatności). To który rachunek mi punktuje? Oba, czy tylko jeden z nich, a jeśli jeden, to który?
2. Rejestrując się do konkursu miałem tylko krótki komunikat, że moje zgłoszenie zostało wysłane. Jak mógłbym sprawdzić czy dotarło i rzeczywiście jestem na liście uczestników konkursu, bo na e-mail nie otrzymałem żadnego potwierdzenia?
Pozdrawiam
(Z)
Witam, mam pytanie dotyczące płatnych alertów 24. Czy osoba, która już posiada aktywny pakiet alertów do KK za 5 zł i zmieni go na pakiet Moje Pieniądze Plus otrzyma punkty w konkursie?
Pozdrawiam
Co to jest dokładnie „polisa ubezpieczeniowa InPlus”? Na stronach WWW jest tylko informacja o programie inwestycyjnym InPlus – czy można prosić o dokładniejsze informacje co dokładnie kryje się pod „polisą ubezpieczeniową InPlus”?
@ mardom
Tak, założenie płatnego pakietu Alerty24 będzie liczyło się w konkursie.
@ zbyszko64
1. czekamy jeszcze na odpowiedź w tej sprawie
2. Nie wysyłamy potwierdzenia otrzymania zgłoszenia do konkursu na adres e-mail, ale możemy uspokoić, że nie odnotowaliśmy żadnych problemów technicznych i zgłoszeń przybywa każdego dnia.
W dniach 25.10.2010r. i 25.11.2010r. opublikujemy na stronie konkursowej http://bzwbk.pl/konkursapple listę uczestników wraz z liczbą zdobytych przez nich punktów.
Przydało by się oznaczyć BP etykietą laureata Dobrego Wzoru 2010 tak samo jak oznaczony jest blog BZ WBK za Firmowy Blog roku 2009
@ nikodem
In Plus BZ WBK ma formę ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi, których aktywa lokowane są w jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych. BZ WBK świadczy usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego w zakresie jego oferowania. Szczegóły tutaj: http://bzwbkaviva.pl/_items/bzwbkcu.pl/pdf/owu_in_plus_bzwbk_internet.pdf
@ zbyszko64
1. Punktują oba rachunki. Należy jednak pamiętać, że maksymalna, możliwa liczba punktów do zdobycia za dane działania odnosi się do danego klienta. Przykładowo posiadając 2 rachunki można zdobyć łącznie tylko 6 punktów za doładowania GSM.
Proponuję aby konkurs przybrał formę stałą w postaci programu lojalnościowego – bez ograniczenia ilości transakcji w miesiącu. Za zdobyte punkty odbierałoby się nagrody z katalogu (utworzonego wg sugestii klientów).
Pozdrawiam
Marcin
Kiedy zostaną wysłane smycze ? Nie pisze o tym w regulaminie, a chyba można już je wysyłać
Przynajmniej jakieś potwierdzenie mailowe by się przydało jeśli ktoś na nie zasłużył, a tutaj nic 
Witam,
Wydaje się oczywiste,że punkty za działanie są niezależne od „utrzymania pozycji”, która jest skutkiem działania, ale formalnie muszę jednak zapytać:
Jeżeli podejmę regulaminowe, punktujące „działanie” typu: założenie lokaty, nabycie jednostek Arka, założenie polisy In Plus, pakiet ubezpieczeń do karty, założenie płatnych Alertów 24, a później, jeszcze w trakcie trwania konkursu tj. przed 10 grudnia, zamknę pozycję (likwidacja lokaty, odkupienie Arki, In Plus, rezygnacja z ubezpieczenia karty i alertów 24), to punkty za „działanie oczywiście zostają!
Tak? Czy Nie?
Pozdrawiam
Mam pytanie dotyczące
płatności karta za zakupy w internecie. Czy płatności za faktury np telekomunikacyjne przez internet tez będą punktowane jako płatności za zakupy w internecie? Niektóre telekomy udostępniają taka opcję.
zbyszko64, tak na marginesie, likwidacja InPlus przed upływem trzech lat od otwarcia nie jest dobrym pomysłem.
@npl
Oczywiście że nie jest dobrym pomysłem, bo kara za zerwanie polisy w pierwszym roku wynosi aż 6%!!! (Chyba, że ktoś potrafi na rynkach giełdowych zarobić dużo więcej).
Moje pytanie jest li tylko formalne, w żadnym razie nie jest wskazówką do popełniania błędów
Pozdrawiam
@ Dvilla, komentarz 15 – Smycze zostana wysłane po ogłoszeniu listy laureatów, czyli po zakończeniu konkursu.
@ Bob Budowniczy
Prosimy sprecyzować pytanie.
@17 i @21 myślę, że chodzi o http://www.plus.pl/oferta_indywidualna/plus_abonament/uslugi/uslugi_standardowe/formy_platnosci/jednorazowa_platnosc_karta_kredytowa/
W jednej z naszych rodzimych sieci komórkowych posiadam konto online. Są tam dostępne faktury za usługi telekomunikacyjne. Wybierając odpowiednią opcję w menu pojawia mi się kilkanaście możliwości zapłaty za tą fakturę. Jest tam dostępny między innymi przelew24 jak również płatność kartą kredytową. Czy jeśli zapłacę taka fakturę (online przez to konto) za pomocą karty kredytowej to czy będzie to liczone jako: Płatność kartą debetową/kredytową za zakupy w internecie? Z góry dziękuję za odpowiedź.
@mardom Właśnie o coś takiego mi chodzi. Czy taka transakcja zostanie zaliczona jako: Płatność kartą debetową/kredytową za zakupy w internecie?
@Bob Budowniczy – moim zdaniem tak.
Mam pytanie do Zespołu BZWBK – w regulaminie konkursu Założenie Polisy InPlus daje 8 punktów a maksymalnie można uzyskać 24 punkty- czy dobrze rozumiem, że chodzi o założenie 3 różnych polis przez BZWBK 24. A może wystarczy założenie 1 polisy i wykonanie 2 dopłat po minimum 1000 zł?
Pozdrawiam
Marcin
Odp. na komentarz 25 – chodzi o założenie 3 polis
Odp. na komentarze 23 i 24 – tak, jest to transakcja internetowa i zostanie zaliczona.
A co z odpowiedzią na numerek 16? Bo nie wiem czy mam do 10. grudnia dalej pływać na arce i „ochraniać kapitał”, czy też mogę wcześniej zejść na ląd i zacząć zarabiać?
Pozdrawiam
(Z)
Fajnie że jest tak jak pisałem w komentarzu 11 jednak jeszcze fajniej by było gdyby ten obrazek był „klikalny”, abyśmy mogli się z niego czegoś więcej dowiedzieć ponieważ na razie tak nie jest. Mógł by nas przenosić do wpisu na blogu który został poświęcony temu tematowi.
Dziś chyba zostanie upubliczniona pierwsza lista z ilością zdobytych punktów.
Witam,
Jak można wyjaśnić rozbieżności w ilości otrzymanych punktów opublikowanych dziś na stronie konkursowej, a własnymi, skrupulatnymi obliczeniami? Czy trzeba składać oficjalną reklamację listem poleconym, o czym wspomina Regulamin, czy też można sprawę jakoś wyjaśnić w bardziej cywilizowany sposób, na przykład poprzez e-mail?
Obecnie nie wiem na przykład, które punkty nie zostały mi zaliczone, i za co, choć wg mnie powinny – no i chciałbym to wyjaśnić, póki konkurs jeszcze trwa.
Pozdrawiam
Witam, wydaje mi się, że powinienem mieć naliczone więcej punktów (spełniłem wszystkie aktywności poza założeniem 2 polis inPlus oraz konta walutowego i złotówkowego), czy można to jakoś zweryfikować?
Nie martw się mardom i tak jesteś pierwszy
Mnie też się nie zgadzają punkty, brakuje 33 punktów, nie licząc ostatniej aktywności.
Ja mam pytanie (wynikające z niezgodności punktów), czy przelew na konto w WBK (nie należące do mnie) traktowane jest jako przelew obcy? I czy przelew Z rachunku „wydajesz i zarabiasz” NA swój rachunek walutowy również jest zliczany? Dodam, ze brakuje mi 18 punktów czyli albo „walutowe” albo „obce”. Część obcych szła poza WBK więc nie jestem w stanie określić z czego wynika brakująca różnica.
Ponawiam również pytanie poprzedników: czy reklamacje można składać tylko pocztą tradycyjną zgodnie z zapisem regulaminowym?
Właśnie, moje skrupulatne wyliczenia
również nie bardzo pokrywają się z dokonanymi operacjami konkursowymi, nawet przy założeniu, że jest to stan na dzień 11 października. Czy istnieje możliwość otrzymania listy poszczególnych pozycji np poprzez wiadomość z banku z systemu transakcyjnego?
Wygląda na to, że coś źle liczymy;-) Prośba do zespołu BZWBK zajmującego się konkursem o udostępnienie adresu mailowego celem wyjaśnienia rozbieżności.
Witam,
Może być też tak, że zarówno Bank, jak i My – liczymy dobrze w sensie matematycznym, natomiast inaczej w sensie logicznym. Sądzę, że pewne „działania” konkursowe w naszym mniemaniu są punktujące, a dla Banku Nie! i stąd rozbieżności.
Należy to jak najszybciej wyjaśnić, bo inaczej to będziemy mieć sytuację jak w pewnym, zakończonym już konkursie fotograficznym, który przyniósł więcej szkody niż pożytku.
Organizując w przyszłości konkursy Bank zdecydowanie większą uwagę powinien skupić na napisaniu jasnego i zrozumiałego regulaminu. Przy tym obecnym już po pierwszym czytaniu wiadomo było, że zawiera wiele niejasności, i z góry można było przewidzieć, że będzie budził pytania co do interpretacji za co punkty będą przyznawane.
Jak Bank nie ma na to czasu, to niech wrzuci taki projekt Regulaminu do BP, a wtedy już po jednym dniu otrzyma gotowe rozwiązania.
Pozdrawiam
(Z)
Chcielibyśmy wszystkich uspokoić. Opublikowana lista jest, zgodnie z regulaminem konkursu, podana wyłącznie w celach informacyjnych. Chcieliśmy potwierdzić klientom, że otrzymaliśmy ich zgłoszenia konkursowe. Prosimy także zwrócić uwagę na podaną informację pod listą wyników: ‘Suma uzyskanych punktów nie uwzględnia punktów za posiadanie konta osobistego i walutowego w ostatnim dniu okresu promocyjnego’. Oficjalne wyniki zostaną ogłoszone po zakończeniu konkursu. Przypominamy, że konkurs trwa do 10 grudnia 2010. Wszystkim uczestnikom konkursu życzymy powodzenia.
@31 ja to uwzględniam a i tak źle wychodzi, jeszcze raz napiszę – według mnie powinienem mieć 150 punktów a mam tylko 127, uwzględniam tu również to, że za posiadanie 2 rachunków punkty będą naliczone na koniec konkursu. Z aktywności konkursowych zostało mi jeszcze tylko założenie 2 polis inPlus,nie wiem tylko, które działania już wykonane nie zostały zaliczone do konkursu?
@ mardom
Jeżeli stan zdobytych punktów nie będzie się zgadzał na oficjalnej liście ogłoszonej po zakończeniu konkursu to można będzie oczywiście złożyć reklamację z prośbą o wyjaśnienie.
No cóż, podejście na zasadzie, że można złożyć reklamację po zakończeniu konkursu jest oczywiście zrozumiałe
niemniej jednak spodziewalibyśmy się czegoś więcej od banku oraz od „pierwszego konkursu wymyślonego przez klientów dla klientów” 
Jak już wspomniano, regulamin jest bardzo niekonkretny i pozostawia wiele dowolności w interpretacji, szkoda będzie się jednak dowiedzieć o rozbieżnościach dopiero po zakończeniu konkursu. Czy naprawdę dla Banku byłby to aż tak duży problem, aby każdemu uczestnikowi przesłać wewnętrzną pocztą w BZWBK24 zestawienie czynności za które zostały już naliczone punkty?
@41 – to chyba najlepsze rozwiązanie, ciekawe tylko czy realne;-)?
@39 – jasne, że można zgłaszać reklamacje ale czy nie lepiej wyjaśnić wszystko wcześniej?
A tak swoja droga Mardom w ktora nagrode celujesz? Pytam abysmy sie nie pokłocili:)) Czy wezmiesz co popadnie? Wydaje mi sie ze wszystkie dzialania oprocz 2 polis In Plus powinny wystarczyc na jedna z pierwszych trzech nagrod:)
@43 – liczy się przyjemność jaką daje granie a nie nagroda;-) ale mówiąc poważnie – z każdej będę zadowolony:-)
Przepraszam, że tutaj o to pytam, ale nigdzie nie znalazłem informacji o tym, co się stało z konkursem p.t. „Płać kartami w internecie i wygrywaj nagrody”. którego regulamin jeszcze jest tutaj: http://indywidualni.bzwbk.pl/_items/bzwbk.pl/pdf/regulamin_2010_plac.pdf
Czy jest lub będzie jakaś lista nagrodzonych?
Właśnie otrzymałem maila z informacją o wynikach konkursu. Zatem proszę uznać moje powyższe pytanie za niebyłe
Na stronie http://indywidualni.bzwbk.pl/promocje/lista-uczestnikow-konkursu-stan-na-dzien-11-10-2010.html jest informacja, że jest to stan na 11.10 – czy oznacza to liczbę punktów uzyskanych za różne aktywności do dnia 11.10.2010? Bardzo proszę o potwierdzenie czy dobrze myślę?
Mardom mi tez sie tak wydaje ze to sa tylko punkty zdobyte do 11.10.2011. Wtedy mniej wiecej zgadza mi sie liczba zdobytych punktow.
@Bob Budowniczy – miejmy nadzieję, że właściwie interpretujemy podane informacje
Już niedługo kolejny ranking naszych aktywności…
@ mardom
Dokładnie. Lista przedstawia stan punktów zdobytych do 11.10.2010.
@50 Dziękuję
witam!
pytanie o nagrody: IPOD TOUCH 32Gb – to wersja 3G czy 4G????
bo różnica jest spora????
6% z polisy IN PLUS 5000 = 300 zł
idzie KOREKTA na GIEŁDZIE
powodzenia w inwestycjach
IPOD TOUCH 3G można kupić już za 600 zł
IPOD TOUCH 4 G za 900 zł
jak można ryzykować 300 zł prowizji z INPLUS-a wiedząc że nie jest się nawet w pierwszej 50-tce zgłoszeń konkursowych >>>????
@ manner
Nagrodą rzeczową III stopnia jest iPod Touch 32 GB 3G.
Dzisiaj została opublikowana kolejna lista informacyjna z ilością zdobytych punktów przez poszczególnych uczestników.
W moim przypadku brakuje grubo ponad 20 punktów. W związku z tym chciałbym poruszyć ten temat ponownie.
1. Jak zostaliśmy poinformowani po pierwszej publikacji, lista jest podawana tylko w celach informacyjnych. Jednak to w żaden sposób nie wyjaśnia rozbieżności w ilości zdobytych punktów. Jaki jest sens podawania takiej listy skoro z założenia jest ona niezgodna z rzeczywistością. Przecież lista ta została sporządzona według pewnych reguł a nie czyjegoś widzimisię. Być może niektóre działania, oprócz: posiadania konta osobistego i walutowego w ostatnim dniu okresu promocyjnego, nie są zaliczane do podanej listy informacyjnej??? A może BZWBK chce poprzez taką sytuację zachęcić uczestników do większej aktywności w konkursie. W pewien sposób te rozbieżności podważają wiarygodność konkursu jak i banku.
2. Sprawa reklamacji nie jest wyjaśniona do końca w regulaminie. Zgodnie z regulaminem ostateczna lista Laureatów zostanie opublikowana do 30 dni od końca okresu promocyjnego. Czy w międzyczasie będzie podana jakaś lista do której będzie można odnieść swoją reklamację? Rozumiem że OSTATECZNA lista laureatów nie podlega reklamacji? Czy reklamację można odnieść do ilości punktów opublikowanych na listach informacyjnych? Od kiedy i do kiedy można składać reklamacje? Wiadomo że organizator ma 15 dni na rozpatrzenie reklamacji.
@Bob – u mnie brakuje 14+8 punktów. Chyba trzeba będzie składać reklamację!
@Zespół Banku Zachodniego.
Bardzo proszę o podanie za jakie aktywności przyznawane były punkty na liście opublikowanej http://indywidualni.bzwbk.pl/promocje/lista-uczestnikow-konkursu-stan-na-dzien-14-11-2010.html.
W moim przypadku powinno być
1. 18.09.2010r – zgłoszenie do konkursu
2. 19.09.2010 – powinno być +27 punktów
3.20.09.2010 – powinno być +19 punktów
3. 21.09.2010 – powinno być +18 punktów
4. 22.09.2010 -powinno być +9 punktów
5. 23.09.2010 – powinno być +39 punktów
6. 24.09.2010 – powinno być +6 punktów
7. 28.09.2010 – powinno być +1 punkt
8.29.09.2010 – powinno być +2 punkty
9. 30.09.2010 – powinno być +3 punkty
10. 03.10.2010 – powinno być +3 punkty
11. 05.10.2010 – powinno być +3 punkty
12. 06.10.2010 – powinno być +3 punkty
13. 11.10.2010 – powinno być +3 punkty
14. 13.10.2010 – powinno być +8 punktów
15. 19.11.2010 – powinno być + 16 punktów
16. ponadto +10 punktów za konto osobiste i walutowe
17. +8 punktów za zawarcie umowy po 13.01.2009 roku.
18 – do czasu opublikowania aktualnej listy wykonywałem jeszcze inne aktywności na koncie (przelewy złotowe i walutowe)- też nie zostało to w żaden sposób uwzględnione
Według moich notatek pełną liczbę punktów osiągnąłem 19.11.2010 roku.
Ciekawi mnie tylko czy konieczne będzie składanie reklamacji z podaniem kiedy i jakie aktywności wykonywałem w poszczególnych dniach czy jednak będzie to weryfikowane bez składania reklamacji.
W celu zweryfikowania podaję czas zgłoszenia wniosku 2010-09-18 21:50:00.
@mardom – wydaje mi sie ze punkty za jakies dzialanie nie sa wliczane do list informacyjnych stad ta roznica.
@57 obyś miał rację
Opublikowane w dniach 25 października i 25 listopada listy uczestników wraz ze zdobytą liczbą punktów na dzień 11 października i 14 listopada mają charakter orientacyjny. Przed ogłoszeniem ostatecznej listy, co nastąpi po 10 grudnia, wygenerowana baza zostanie szczegółowo sprawdzona przez Komisję Konkursową pod kątem zgodności z taryfikatorem i pozostałymi warunkami określonymi w regulaminie promocji. Będą to wiążące wyniki zawierające listę laureatów wraz ze zdobytą przez nich liczbą punktów (wraz z punktami za posiadanie konta osobistego i walutowego w ostatnim dniu okresu promocyjnego). Po ogłoszeniu tej listy uczestnik, który nie zgadza się z wynikiem konkursu będzie mógł złożyć reklamację. Komisja Konkursowa rozpatrzy każdą reklamację w ciągu 15 dni roboczych od momentu jej wpłynięcia. Im więcej informacji zostanie podanych w reklamacji tym sprawniej Komisja Konkursowa będzie mogła ją rozpatrzyć.
Niestety mnie również liczba uzyskanych punktów znacząco się nie zgadza z liczbą punktów podanych na stronie, oczywiście zakładając że są to punkty na dzień 14.11 i nie uwzględniają punktów za posiadanie kont.
Osób takich jest jak widać więcej, a informacje o nieprawidłowościach są przez nas sygnalizowane już ponad miesiąc, natomiast odpowiedzi banku są enigmatyczne i wymijające, sprowadzające się do sugestii złożenia reklamacji po zakończeniu konkursu.
Jestem naprawdę rozczarowany podejściem banku do tej sprawy
Witam,
Również uważam, że użytkownicy bz wbk biorący udział w konkursie powinni mieć stały dostęp do swoich punktów, by na bieżąco je analizować i wyjaśniać. Natomiast prezentowane listy pełniłyby rolę odnośnika do pozostałych uczestników konkursu.
Nie byłoby wtedy żadnych niedomówień (albo byłoby ich znacznie mniej).
Miejmy nadzieję, że kolejny konkurs będzie lepiej przygotowany – w końcu ten jest pierwszy tego typu.
Pozdrawiam
Witam,
A jak sytuacja wygląda z transakcją zleconą w okresie wliczanym w prezentowane orientacyjne listy uczestników (np.12.11), ale księgowanych później (np.15.11)?
Staje się to dość istotne biorąc pod uwagę zbliżający się koniec konkursu i księgowaniem transakcji po 10.12.
Pozdrawiam
Chciałbym spytać czy czynności wykonane 10 grudnia wliczają się jeszcze do puli punktowej konkursu czy już nie? …bo różnie to bywa w konkursach
)
@ jb
Konkurs trwa do 10 grudnia 2010 (włącznie z tym dniem).
@ Arek
Na opublikowanych listach informacyjnych wykazane były punkty za czynności zrealizowane do dnia 11 października i 14 listopada (włącznie). Jeśli uczestnik konkursu zrealizował np. przelew w dniu 14 listopada, a został on zrealizowany dopiero 15 listopada to punkty zdobyte za tą czynność nie były wykazane na liście.
Podobnie będzie z ostateczną listą, która zostanie wygenerowana na dzień 10 grudnia 2010 (włącznie).
@Zespół: Czy ostateczna lista będzie opublikowana jeszcze przed Świętami, czy dopiero w przyszłym roku. W regulaminie napisaliście, że w ciągu 30 dni… Mimo to fajnie byłoby wiedzieć przed Świętami, czy udało się wygrać iPoda.
@Zespół #53 – Skoro nagrodami miały być nowości Apple wydaje mi się, że naturalną rzeczą jest ufundowanie zwycięzcom najnowszych dostępnych generacji (uważam tym samym, że zwycięzcy z miejsc 3-33 mogą poczuć się nieco zawiedzeni) – jeśli macie więc możliwość ruchu z dostawcą sprzętu moim zdaniem powinniście „szarpnąć” reprezentacyjny budżet, żeby konkurs autentycznie dotyczył nowości – nie wierzę, że te klika stówek w skali całego konkursu zrobią istotną różnicę.
@bsz #66 Masz rację – byłoby to dość miłe, gdyby do zwycięzców kurier wszedł przez komin niczym mikołaj (lub chociaż zapukał do drzwi) jeszcze przed gwiazdką
@bsz
Ostateczna lista zostanie opublikowana prawdopodobnie dopiero po Świętach. Zamiast prezentu pod choinkę może będzie prezent na Nowy Rok
Czy faktycznie nie można otrzymać chociaż na e-mail stanu swoich punktów z wyszczególnieniem za co je otrzymaliścy? Jest sporo niezgodności.
Nie rozumiem też dlaczego przelew środków na kartę podarunkową z mojego konta nie jest zaliczony jako przelew własny!
Jak się ma sprawa z przelewem środków z mojego rachunku na rachunek karty internetowej zarejestrowanej de facto na moją osobę? Ja zaliczyłabym to jako przelew własny, ale znów mogę natrafić na rozbieżne zdanie ze strony komisji konkursowej.
Znów pozostałam bez odpowiedzi.
@Ediyoan
Na stronie konkursu jest uaktualniona lista. Moje punkty w końcu się zgadzają
@Ediyoan
Przepraszamy za zwłokę.
Zarówno przelew na rachunek karty internetowej, jak i podarunkowej nie jest traktowany jako przelew własny, gdyż karty te nie są de facto powiązane z klientem.
Co do karty podarunkowej to faktycznie można się z tym zgodzić, bo ona jest na okaziciela ewidentnie, ale nie zgadzam się ze stwierdzeniem, że karta internetowa nie jest powiązana z klientem – bo de facto jest zarejestrowana ściśle na mnie.
Poza tym sformułowanie przelew własny nie było zdefiniowane w regulaminie Konkursu więc mogą się z tym wiązać pewne nieścisłości. Ale myślę, że będę te wątpliwości rozwiewać inną drogą a nie na forum. Pozdrawiam Zespoł BZ WBK
ediyoan
Karta internetowa faktycznie jest rejestrowana w serwisie prepaid.bzwbk.pl, jednak jest to odrębna od BZWBK24 aplikacja i dokonując rejestracji nie jest podawany NIK klienta z BZWBK24.
W związku z tym karta ta nie może być widoczna jako rachunek własny w BZWBK24 internet i nie jest przez system traktowana jako rachunek własny.
Dziękuję za wytłumaczenie. Wiem, że jest informacja, że do 9 stycznia listy laureatów będą widoczne. Mam też pytanie czy ostatecznie listy będą dostępne jeszcze przed Nowym Rokiem czy raczej po? I odnośnie innej kwestii – 1000 smyczy – czy już wiadomo kto je wygrał w związku z prędkością zgłoszeń?
@ediyoan
Przecież to oczywista oczywistość, że przelew własny to przelew na swoje drugie konto wewnątrz bankowości elektronicznej.
@zielony_jeż
tylko dla formalności przypomnę, a Ty może już o tym wiesz że przelew z konta osobistego na swoją kartę kredytową to już jest przelew na rachunek obcy. Fajne co nie ?:)
Zielony_jeżu – wiem, że oczywista oczywistość! Ale jak wytłumaczysz fakt, że przelew na kartę internetową będącą de facto zarejestrowanym na moje nazwisko w Banku BZ WBK wirtualnym rachunkiem bankowym nie jest przelewem własnym?
@ediyoan #76
Jeśli skopiujesz zawartość tabeli z wynikami konkursu do Excela i posortujesz dane według czasu zgłoszenia, to zobaczysz, że 1000. osoba zarejestrowała się 21 września o 7:17. Zgodnie z regulamin każdy, kto zarejestrował się wcześniej dostanie smycz
@79 ediyoan – zupełnie mylisz dwie różne rzeczy, w konkursie liczone są przelewy własne dokonywane w ramach systemu bzwbk24 – są to przelewy na swoje rachunki dostępne w tym systemie. A tobie się pomyliło z dowolnym przelewem na swoje konto w BZWBK, a to jest jednak co innego. Taki przelew, nawet na własne konto, jest w bzwbk24 przelewem zewnętrznym na rachunek krajowy (niezależnie od tego kto jest odbiorcą). W konkursie premiowane są konkretne czynności dokonywane w ramach bzwbk24, a nie dowolne wymyślone przez klienta.
Jutro lub w piątek powinniśmy się spodziewać wyników bo to ostatnie dwa dni pracujące przed 09.01.2011
Jeśli termin wypada w niedzielę, to wyniki mogą być podane też w poniedziałek.
To jest trochę jest jak ze zleceniem stałym. Można wybrać że jeśli zlecenie stałe wypada w dzień wolny od pracy to albo ma być ono zrealizowane przed tym dniem lub w najbliższy dzień pracujący po dniu wyznaczonym na zrealizowanie zlecenia stałego
Nie wiadomo jakie ustawienie wybrał bank
W regulaminie jest wyraźnie napisane: … nie później niż 30 dni od zakończenia…….”. Zgodnie z regulaminem mogą ogłosić wcześniej. Natomiast 10 stycznia to już będzie później niż 30 dni. Tworząc regulamin chyba mieli ze sobą kalendarz.
@DVilla
Tylko dla formalności, ten wybór dnia realizacji zlecenia stałego to chyba z innym bankiem pomyliłeś, bo są takie gdzie to funkcjonuje.
Nasz BZ WBK, aż na takie ułatwienia dla klientów jeszcze się nie zdecydował, i wszystkie złożone w BZWBK24, „świąteczne” terminy zlecenia stałego, uparcie realizuje tylko w najbliższym dniu roboczym, nigdy poprzedzającym.
P(Z)
@Zbyszko64
Przez internet to na pewno nie, ale w oddziale jak zakładałem zlecenie stałe to Pani pytała się mnie o to. Mógł bym przysiąc … chyba
@Bob Budowniczy
Masz rację w komentarzu nr 85, z tym że nie wykluczał bym całkowicie ogłoszenia wyników właśnie w niedziele.
Jest już nowa lista punktów.
Opublikowana nowa lista uczestników z punktacją jest bardzo dziwna. Nikt nie uzyskał maksymalnej liczby punktów. Komuś coś zabrali w stosunku do listy poprzedniej. Dziwne.
Zgadzam się z Bobem Budowniczym, że ten termin podania wyników musi nastąpić najpoźniej 9 stycznia. A co do tych smyczy to dziękuję bsz za ciekawą poradę wyliczenia w Excelu 1000 pierwszych zarejestrowanych w konkursie, wychodzi na to, że się załapałam!
To nie jest całkiem nowa lista tylko aktualizacja listy ogłoszonej 25.11.2010 z ilością punktów zdobytych do 14.11.2010. Osoba która jest na 1 miejscu wykonała wszystkie działania ponieważ ostatnie 10 punktów jest za posiadanie konta osobistego i walutowego w ostatnim dniu promocji czyli 10.12.2010. Jednak od 14 listopada do 10 grudnia minęło trochę czasu wiec pewnie lista zwycięzców będzie trochę inna.
Teraz uważam że publikacja niepełnej listy dnia 25.11.2010 (ludzie skarżyli się ze brakuje im punktów) była celową zagrywką banku. Ludzie nie byli pewni czy znajdą się wśród 33 szczęśliwców więc wykonywali więcej działań. A gdyby ogłosili prawidłową listę (czyli taka jak jest teraz) to wielu ludzi zaniechałoby działań ponieważ i tak nie zmieniłoby to ich pozycji. Ja po ogłoszeniu listy 25 listopada zauważyłem brak punktów wiec wykonałem pewne działania aby mieć większą szansę na nagrodę a i tak te działania nie zmieniły mojej pozycji na liście która jest obecnie dostępna. Tera mogę tylko liczyć na to że utrzymam tą pozycję bo niestety na więcej działań mnie nie stać.
Faktycznie – liczby punktów są uaktualnione, ale nagłówke informacyjny NIE
Mam 81 punktów – nepotrzebne me nadzieje i starania
;-( szkoda
Bob Budowniczy
Bob nie wiem o jakiej liście piszesz ale na ostatniej jest 7 osób z maksymalną ilością punktów tj. 160. Z tego co wiem max punktów do zdobycia to 176
@Gracz
A mozesz podać linka do tej listy.
Jedyna listą jaką ja znam jest ta:
http://indywidualni.bzwbk.pl/promocje/lista-uczestnikow-konkursu-stan-na-dzien-14-11-2010.html
@Gracz – ja na liście:
http://indywidualni.bzwbk.pl/promocje/lista-uczestnikow-konkursu-stan-na-dzien-14-11-2010.html
widzę jedną osobę ze 166 punktami, a dalej dwie po 150 punktów. A pod jakim linkiem jest Twoja lista?
@Gracz
…a o jakiej liście ty piszesz? bo ja mam taką: http://indywidualni.bzwbk.pl/promocje/lista-uczestnikow-konkursu-stan-na-dzien-14-11-2010.html
Gdybym wcześniej się dowiedział (wiedział jak) że zarejestrowałem się jako 82 osoba i mniej docenił ilość potencjalnych kientów którzy będą „ostro” walczyć to bez kłopotu zdobył bym iPod Touch 32 GB
Wniosek na przyszłość ? Trzeba bardziej wierzyć i jeszcze raz wierzyć
i pewnie wyników dziś nie będzie, jutro i w niedziele nie pracują i co dalej ;(
Na starej liście wciśnijcie albo swój pesel i szukaj albo samo szukaj
Czyli dziś chyba nie będzie wyników.
wow! na tej odświeżonej liście jestem na 1. miejscu
@bsz – w takim razie gratuluję! to nie lada wyczyn, ale czy te punkty się Tobie zgadzają?
No to pozamiatane. Jest juz oficjalna lista, gratulacje dla zwycięzców.
Wystarczy kliknąć na dostępnej liście na Szukaj bez podawania nr-u PESEL, ale czy to rzetelne i ostateczne zestawienie to nie wiadomo- warto jednak poczekać na opublikowanie oficjalnej lista laureatów przez organizatora.
Witam, jest już nowa lista laureatów – niestety nie zgadza się liczba punktów – jestem zmuszony zgłaszać reklamacje. Pozdrawiam Marcin Dominiak
No i bajer, wygrałem ajapoda, nie wiem, co się tym robi, ale się cieszę
Gratuluję liderom
peszek @mardom
bardzo proszę o sprawdzenie wszystkich transakcji, ja mam ponad 160 punktów i niema mnie na liście, reklamacja jest już sporządzona, i z tego co wiem nie jestem sam,
Witam, oto treść reklamacji jaka zostanie wysłana do banku w związku z konkursem.
Zgierz, 08.01.2011 rok.
Marcin Dominiak
Bank Zachodni WBK S.A.,
Obszar Direct Banking
– Internet i Integracja Międzykanałowa
Reklamacja: „Konkurs – Bankuj przez BZWBK24 – wygrywaj nowości Apple” .
Szanowni Państwo,
Po opublikowaniu w dniu 08.01.2011 roku na stronie http://indywidualni.bzwbk.pl/promocje/lista-laureatow.html listy laureatów zgłaszam reklamację dotyczącą ilości zdobytych przez mnie punktów i ostatecznej klasyfikacji. Zgodnie z regulaminem powinienem otrzymać przynajmniej 176 punktów (i pierwsze miejsce biorąc pod uwagę , że osoby z umieszczone na liście zdobyły maksymalnie 160 punktów) w ostatecznej klasyfikacji a nie 160 (i czwarte miejsce) jak podane jest w liście zwycięzców.
Poniżej podaję dokładnie wszystkie aktywności w okresie trwania konkursu i odpowiadającą im liczbę punktów.
Z poważaniem
Marcin Dominiak
Aktualizacja danych kontaktowych 3 punkty w dniu 19.09.2010
Zmiana hasła BZWBK 5 punktów w dniu 19.09.2010
Pozostałe aktywności w dniu 19.09.2010 – łącznie 19. punktów
-przelew na rachunek własny 1punkt
-6 przelewów walutowych -6x 3 punkty =18 punktów
Wszystkie aktywności w dniu 20.09.2010 – łącznie 19punktów:
-11 przelewów na rachun ek własny – 11 punktów
-6 doładowań GSM- 6 punktów
-przelew na rachunek obcy – 1 punkt
-aktywacja zlecenia stałego – 1 punkt
Wszystkie aktywności w dniu 21.09.2010 – łącznie 18 punktów:
-13 przelewów na rachunek obcy – 13 punktów
-założenie płatnego pakietu Alerty 24 – 5 punktów
Wszystkie aktywności w dniu 22.09.2010 – łącznie 9 punktów:
-założenie lokaty -3punkty
-6 przelewów na rachunek obcy – 6 punktów
Wszystkie aktywności w dniu 23.09.2010 – łącznie 39 punktów:
-założenie lokaty -3 punkty
-wykonanie 6 przelewów 24 – 6×3 punkty=18 punktów
-2 płatności kartą debetową w Internecie 2×3 punkty =6 punktów
-4 płatności kartą kredytową w Internecie 4x 3 punkty =12 punktów
Wszystkie aktywności w dniu 24.09.2010 – łącznie 6 punktów
- założenie 2 lokat – 2x 3 punkty=6 punktów
Wszystkie aktywności w dniu 28.09.2010 – łącznie 1 punkt
-użycie koszyka przelewów – 1 punkt
Wszystkie aktywności w dniu 29.09.2010 – łącznie 2 punkty
- dwukrotne użycie koszyka przelewów 2×1 punkt=2 punkty
Zakup Pakietu Ubezpieczeń Finansowych do karty do konta- 3 punkty
Ubezpieczenie do karty 2010-10-03 18:10:31 2010-10-03 18:11:26
Zakup jednostek u uczestnictwa funduszy inwestycyjnych: – łącznie 12 punktów
2010.10.01 –nabycie ARKA BZWBK Ochrony Kapitału 1000 zł- 3p
2010.10.06 –nabycie ARKA BZWBK Ochrony Kapitału 500 zł – 3p
2010.10.07 –nabycie ARKA BZWBK Ochrony Kapitału 500 zł – 3p
2010.10.12 –nabycie ARKA BZWBK Ochrony Kapitału 500 zł -3p
Założenie polisy InPlus BZWBK – łącznie 24 punkty.
Założenie polisy InPlus BZWBK nr 38304 (data zawarcia umowy 2010-11-11, data rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej 2010-11-19) – 8 punktów.
Założenie polisy InPlus BZWBK nr 387302 (data zawarcia umowy 2010-11-11, data rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej 2010-11-19) – 8 punktów.
Założenie polisy InPlus BZWBK nr 38304 (data zawarcia umowy 2010-11-11, Data rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej 2010-11-19) – 8 punktów.
Zawarcie Umowy po 13.01.2009 (Umowa o bankowość elektroniczną złożenie wniosku 2010-04-09 20:28:08, podpisanie umowy 2010-04-23 13:49:37)– 8 punktów
Posiadanie konta osobistego i walutowego w ostatnim dniu Okresu
Promocyjnego -10 punktów.
Konto24.pl
44 1090 **** **** **** **** 5223
Konto24
81 1090 **** **** **** **** 8559
Konto24 walutowe w EUR
56 1090 **** **** **** **** 7301
Konto24 walutowe w USD
62 1090 **** **** **** **** 0818
Zastanawia mnie tylko to, że nikt nie uzyskał maksymalnej liczby punktów. Dziwne!!!. Czy Bank mógłby to jakoś wyjaśnić??
@Bob,
wygląda na to, że osoby, które mają po 160 punktów na liście uczestników, faktycznie zrobiły wszystkie aktywności. Wiem to po sobie. Tak napisał Marcin – mardom w #109. To samo dotyczy też Pawła K., który 14 listopada miał 166 punktów (czyli komplet bez 10 punktów za posiadanie rachunków), a na ostatecznej liście ma tych punktów 160.
Wygląda na to, że bank z jakiegoś powodu wszystkim naliczył tych punktów o 16 mniej – brakuje punktów za założenie drugiej i trzeciej polisy inPlus.
@Zespół Banku
Dziękuję za nagrodę w konkursie! Mam pytanie, kiedy planujecie wysyłkę nagród głównych i smyczy. W regulaminie znajduje się informacja, że:
Czas trwania konkursu obejmuje Okres promocyjny, wyłonienie Laureatów, termin wydania Nagród, termin składania i rozpatrywania reklamacji i zakończy się z upływem 120 dni po zakończeniu Okresu promocyjnego.
ale w innym miejscu znajduje się zapis, że:
W przypadku nie odebrania Nagrody przez Laureata, w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia opublikowania listy Laureatów, Laureat traci prawo do Nagrody
Czy to oznacza, że wysyłka nastąpi jeszcze w styczniu?
Mi też niestety punkty nie grają. Również zgłaszam reklamację. Nie wiem z czego wynikają tak duże rozbieżności. Być może pośpiech banku związany z koniecznością opublikowania listy do 09.01.2011.
Również zastanawia mnie to dlaczego nikt nie uzyskał max-a? Proszę bank o zajęcie stanowiska.
@mardom
Zastanawia mnie jak założyłeś trzy fundusze Arka Ochrony Kapitału po 500 zł każdy, skoro minimalna pierwsza wpłata to 1000 zł? Moim zdaniem został Ci policzony tylko jeden raz, a dodatkowe wpłaty na ten sam fundusz (po 500 zł) już nie zostały przez Bank słusznie zaliczone. Być może gdyby bardziej przeanalizować Twoje zestawienie, można byłoby w nim znaleźć więcej rozbieżności.
Ciekawi mnie również lokata ubezpieczeniowa InPlus – aby zyskać maksimum punktów należało założyć trzy takie, każda po 5 tys. zł. Razem 15 tys. zł i to (teoretycznie) na okres wielu lat, a na wcześniejszym wycofaniu się sporo traci. A takie lokaty wynika, że założyło sporo osób – czy to faktycznie jest dla was takie opłacalne, aby poświęcić 15 tys. zł żeby wygrać iPoda Touch za 600 zł?
Domagam się wyjaśnień od banku w sprawie brakujących 16 punktów!
@mardom
W regulaminie napisane jest „Nabycie jednostek ARKA” – nigdzie dalej regulamin tego nie definiuje dokładniej wiec logicznym jest, że każde kolejne nabycie (dokupienie) jednostek jest również nabyciem.
Regulamin tego konkursu został nieprecyzyjnie napisany i dlatego tyle rozbieżności. Propozycja dla Zespołu BZWBK – roześlijcie uczestnikom listę zdobytych punktów na maile i unikniecie ogromnej ilości reklamacji.
Drodzy Uczestnicy, dziękujemy za Wasze komentarze. Na Wasze uwagi dotyczące punktacji oraz reklamacje będziemy odpowiadać indywidualnie, zgodnie z Regulaminem konkursu. Wiąże się to m.in. z koniecznością ochrony Waszych informacji wrażliwych, czyli m.in. informacji o Waszych transakcjach w BZWBK24. Jeśli macie wątpliwości zgłaszajcie je więc na adres podany w regulaminie, z dopiskiem „Konkurs – Bankuj przez BZWBK24 – wygrywaj nowości Apple”.
@bsz, wysyłka nagród nastąpi jeszcze w styczniu.
@gracz
Dla mnie z regulaminu i tabeli czynności do wykonania jednoznacznie wynikało, że chodzi o nabycie czterech funduszy Arka, a nie nabycie jednego i dopłacanie do niego. Jeśli ktoś nabył jeden i dopłacał, to powinien dostać 3 punkty, choć spodziewał się 12. Tak samo polisy InPlus, trzeba było założyć trzy osobne, a nie jedną z dwoma dopłatami.
Czy może ktoś podać namiary, gdzie wysyłać reklamację? Mam regulamin ale akurat tej strony nie wydrukowałam.
jak dla mnie jednoznacznie określone jest na założenie 3 oddzielnych polis ubezpieczeniowych – przez dopłacanie nie można założyć polisy;
natomiast w przypadku nabyć jednostek Arka nie jest to jednoznaczne – jednostki można nabyć, zarówno przez założenie nowego funduszu, jak i dokupienie jednostek do już istniejącego.
Pozdrawiam
@119 Wszelkie reklamacje dotyczące Konkursu mogą być składane przez Uczestników w formie pisemnej – listem
poleconym, pocztą kurierską, na adres: Bank Zachodni WBK S.A., Obszar Direct Banking – Internet i
Integracja Międzykanałowa, pl. Andersa 5, 61-894 Poznań, z dopiskiem „Konkurs – Bankuj przez BZWBK24 –
wygrywaj nowości Apple” .
2. Reklamacje powinny zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację oraz dokładny adres
korespondencyjny, jak również opis i wskazanie przyczyn/y reklamacji.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 15 dni roboczych od daty jej wpłynięcia. Organizator
powiadomi o jej rozstrzygnięciu w formie pisemnej na adres do korespondencji podany przez osobę
zgłaszającą reklamację.
Dziękuję mardom. Pozdrawiam
juz nie skladajcie tylu reklamacji bo jeszcze nie dostane ipoda ;D
P.S. a zalozenie 3 polis inplus zeby wygra iphone – lekko nielogiczne
Ja już złożyłam reklamację.
Zobaczymy jaki rezultat będzie.
A odnośnie smyczy – czy zostały już wysłane?
@zielee
Nie wiem czemu uwazasz zalozenie 3 polis Inplus za nielogiczne.
Ja zalozylem w takim okresie promocji ze nawet jak zlikwiduje dzis i zabiora mi te 6% plus inne oplaty to i tak wyjde na plus.
Witam. Czy organizator konkursu wyjaśnił komuś ze składających reklamację dlaczego możliwe było zdobycie tylko 160 pkt zamiast 176?
Możliwe do zdobycia było 176 punktów, tylko widocznie nikt nie zdobył maksymalnej liczby punktów…
Aż 7 laureatów osiągnęło równo 160 pkt. Musiała być jakaś przyczyna – wg mnie błędna interpretacja czynności objętych regulaminem. Może Zespół BZWBK wyjaśni na forum tę wątpliwość gdyż na pewno ciekawi to pozostałą część osób biorących udział w konkursie.
Dziękuję użytkowniku „gość” za wyjaśnienia. Ja osobiście składałam reklamację do wyników konkursu, czekam na odpowiedź.
Nie zastanawiałam się wcześniej nad tymi 160 pkt – ale teraz faktycznie daje to trochę do myślenia.
Poczekamy, zobaczymy…
Właśnie dostałem ajapoda, więc kto wygrał, to niech się spodziewa
@zielony_jeż
Czy iPod przyszedł do Ciebie Pocztą Polską czy kurierem? Jeśli kurierem, to napisz którą firmą?
Czy iPod ma kamerkę, czy dostałeś wersję poprzedniej generacji bez kamery/aparatu?
A ja dziś otrzymałam smycz
Witam
Dzisiaj dostałem IPoda, bardzo dziękuję, jednak jedna rzecz mnie nie pokoi, co jeśli Ipod się zepsuje? Nie mam żadnego dowodu zakupu, nie mam podbitej gwarancji, Na liscie gratulacyjnym też nie mam nr IMEI aby potwierdzic, że to jest własnie ten egzemplarz. Proszę o odpowiedź.
Dziwna sprawa. Dostałem już nagrodę ale odpowiedzi na reklamację jeszcze nie. Czyli z góry można założyć że reklamację zostaną rozpatrzone negatywnie.
Bobie Budowniczy ja też czekam na wynik reklamacji
Daj znać jeśli coś otrzymasz.
@135, @136 a ja ani nagrody ani odpowiedzi na reklamację
Dajcie znać jak dostaniecie odpowiedź na reklamacje
Fajne te smycze.
Jeśli wsuniesz ją pod bluzkę to na szyi nie widnieje jakiś materiał który z czasem się zabrudzi, a po praniu zmechaci tylko na pierwszy rzut oka wygląda jak srebrny łańcuszek
Elegancka i miejmy nadzieję wytrzymała:)
a u mnie dziś totalnie zaskoczenie. Przyszedł kurier i byłem pewien że to odpowiedź na reklamację którą złożyłem bo się punkty nie zgadzały.. A tu przesyłeczka z iPodem
teraz czekam na smycz
dziękuję!
Zgadzam się – smycz faktycznie elegancka
Odzewu na reklamację jeszcze nie otrzymałam.
iPhone dotarł dzisiaj do mnie. Telefon jest rewelacyjny.
Bardzo dziękuję organizatorom i pomysłodawcom konkursu.
Arturosz! Pisałeś, że zaskoczyli Cię iPodem – czyli wcześniej nie było Cię na liście laureatów i Twoja reklamacja odniosła pożądany efekt?
@ediyoan
tak! różnica wynosiła u mnie 15pkt. Wysłałem reklamację z dokładną analizą i wyszło na moje
@Arturosz…dziękuję za odp. Ja dostałam smycz
ale odpowiedzi na reklamację także nie otrzymałam.
U Ciebie to wychodzi na to, że reklamacja została uwzględniona skoro nagroda była przyznana
@arturosz kiedy wysłałeś reklamację ?
@ediyoan
dokładnie. nie było osobno samej odpowiedzi tylko wraz z nagrodą otrzymałem pismo iż ponownie zliczono punkty i należy się nagroda III stopnia
@mardom
11stycznia, oczywiście poleconym. Na pisemku z BZ WBK dołączonym do nagrody jest data 13.01. Szybko się uwinęli ale dostarczyłem wszystkie daty i wydruki
Chciałbym ponowić moje pytanie co z gwarancją na urządzenia? Jak coś się stanie ze sprzętem odsyłamy do BZWBK?
Wczoraj dostałem odpowiedź na reklamacje. Ipoda dostałem juz ponad 3 tygodnie temu. Bank przyznał mi rację ze zdobyłem 176 punktów zamiast 160. Jednak nie zmieniło to mojej pozycji na tyle aby dostał wyższą nagrodę. Akurat to wiedziałem już jak wysyłałem reklamację. Uważam że bank powinien ogłosić listę zwycięzców z uwzględnieniem reklamacji. Czy ktoś z czołowej dostał pozytywną odpowiedź na reklamację?
Zgodnie z &5 pkt 2 ppkt e regulaminu konkursu każdy laureat otrzyma dodatkowo nagrodę pieniężną w wysokości 10% podatku od wygranej. Moje pytanie jest takie – czy fizycznie dostanę te pieniążki czy Bank w moim imieniu przeleje je do US? Też chciałbym dołączyć się do pytania odnośnie dokumentów do sprzętu. W przesyłce nic poza instrukcją nie otrzymałem. Co w przypadku awarii urządzenia?
Jeśli chodzi o gwarancje to sprzęt jest objęty nią. Oczywiście w Apple nie trzeba żadnych papierów, wystarczy się zgłosić bądź odesłać produkt, do punktu dystrybucyjnego. Adres znajdziecie na stronie www z naklejki na opakowaniu, który jest dystrybutorem na Polskę.
@gość
Podatek od nagrody w Pana imieniu odprowadzi bank.
Jeśli chodzi o ewentualne problemy ze sprzętem prosimy o kontakt z nami, na adres podany w regulaminie konkursu – w odpowiedzi prześlemy kontakt do placówki, w której będzie można złożyć reklamację.
Też otrzymałam odpowiedź na reklamację,
wszystko zostało sensownie wyjaśnione – ze szczegółowym wykazem punktów.
Uwazam ze ten konkurs nie wyszedl bankowi. Bardzo podwazylo to jego reputacje w moich oczach i nie tylko.