Bank stoi tam gdzie stał, Bank działa, jak działał: wchodzę na stronę internetową - czytam ofertę, loguję się na konto - robię przelew, idę do oddziału - załatwiam kredyt, wypełniam wniosek - dostaję kartę kredytową. Wszystko jest w najlepszym porządku, ale aby klient Banku Zachodniego WBK mógł cieszyć się nową promocją, lokatą, lepszą funkcjonalnością w serwisie internetowym, szybszą obsługą w oddziale, to… No właśnie co? Wdrażamy, wdrażamy, wdrażamy!
Oprócz codziennych obowiązków, które wykonują pracownicy Banku należy dodać coś więcej, coś ponad, coś niestandardowego, a więc zmianę, pomysł, jakieś nowe przedsięwzięcie, czyli… projekt, a więc wdrażamy, wdrażamy, wdrażamy!
Rocznie wdrażamy ponad 200 różnych projektów - większych, bądź mniejszych, które wprowadzają udogodnienia, które klienci zauważą gołym okiem, ale są też takie, których nigdy nie odczują bezpośrednio, a jednak się poprawi, np. bezpieczeństwo, stabilność, integracja, itp. Dzięki współpracy i zaangażowaniu wielu zespołów i ekspertów, w naszej organizacji wytworzył się znakomity grunt, który pozwala zasiać ziarenko zmiany, które kiełkuje, aby wreszcie rozkwitnąć końcowym produktem, dlatego wdrażamy, wdrażamy, wdrażamy!
Aby zmiany w BZ WBK były wdrażane, wdrażane, wdrażane z głową, powstał Departament Zarządzania Zmianami i Projektami, który zapewnia sprawne zarządzanie portfelem zmian w Banku. Zmian różnorodnych - zawierających w sobie elementy procesowe, technologiczne, parametryczne, organizacyjne, itp.
Każdy projekt prowadzony jest przez Project Managera, a więc także przeze mnie i właśnie w swoich wpisach na tym blogu chciałbym przybliżyć Państwu kilka ciekawych historii związanych z realizacją projektów, przedstawić na czym polega praca PMa w tak dużej organizacji, jakich standardów i narzędzi używamy w Banku, aby osiągnąć sukces. Przy okazji z pewnością przytoczę kilka innych spraw, które wpadną do głowy pomiędzy jednym a drugim – oczywiście - wdrożeniem.
Inne, Z życia bankuprojekt | zmiany
22.06.2009 o 11:30 AM
Wdrożenie na wdrożeniu wdrożeniami pogania… Ten tekst to jest jakiś bełkot, zero konkretów.
22.06.2009 o 11:55 AM
Chciałbym się czegoś więcej dowiedzieć na ten temat. Rozumiem, że ten tekst jest dopiero zapowiedzią serii jakiś ciekawych artykułów o kulisach działalności Banku. W takim razie czekam…
22.06.2009 o 6:58 PM
“Aby zmiany były wdrażane z głową powstał Departament… zapewnia sprawne zarządzanie…” Zgadzam się z pierwszym przedmówcą, to jakiś bełkot. Ale o ile mi wiadomo, to decyzje podejmuje zupełnie kto inny, więc o jakim portfelu ty tu piszesz. Mam nadzieję, że następne artykuły będą naprawdę ciekawe.
23.06.2009 o 11:07 AM
Witam,
w końcu po to są blogi.
powinniście zrozumieć, że powyższy wpis jest tylko wstępem i następnie - “właśnie w swoich wpisach na tym blogu chciałbym przybliżyć Państwu kilka ciekawych historii związanych z realizacją projektów”…
Dziękuję, za komentarze - teraz wiem, żeby pisać jak najprościej i konkretniej.
Najważniejsze, że wpis wzbudza emocje
23.06.2009 o 12:39 PM
Zgadzam się, że tekst Pana Marcola, to raczej wstępniak jakiś. Ma nadzieję, że temat będzie się rozwijał. A co do portfela zmian (do Tede) to trzeba mieć jakąś wiedzę z zakresu zarządzania projektami, żeby się wypowiadać na ten temat. Chyba zbyt dosłownie odebrałeś słowo portfel. Myślę, że trzeba zachęcić Pana Marcola do dyskusji……kto pierwszy rzuci konkretnym pytaniem?
24.06.2009 o 10:39 AM
Kogo obchodzi, co wy tam wdrażacie w jakimś departamencie?
Mnie interesuje, kiedy wdrożycie wypłaty z bankomatów za darmo, albo kredyty hipoteczne na 3%?
25.06.2009 o 11:30 AM
Departament Zarządzania Zmianami i Projektami prowadzi projekty, które są wdrażane w całym Banku i dotyczą one różnych usług, czy usprawnień, więc jeśli korzysta Pan z nowej lokaty, czy innych nowych usług, to zapewne została ona wdrożona przez nas, według naszych procesów.
Wypłaty z bankomatów przecież są za darmo
jeśli chodzi tutaj o wypłaty z bankomatów innych banków to podpisaliśmy właśnie umowę z bankiem Millenium i nasi klienci mogą wypłacać pieniądze z ich bankomatów - koszt 1 zł. Ponadto posiadacze niektórych kont mogą wypłacać bezpłatnie ze wszystkich obcych bankomatów (np. kartą Visa Electron Prestiż wydawaną do Konta24 Prestiż).
Wszystkie informacje o kredytach znajdzie Pan pod adresem - http://indywidualni.bzwbk.pl/kredyty/hipoteczne/mieszkaniowy/kredyt-mieszkaniowy.html
27.06.2009 o 3:45 AM
A kiedy szanowny Departament zechce wdrożyć wdrożenie wdrożenia natychmiastowego księgowania przelewów wewnętrznych? Bo ostatnio robiłem przelew z konta oszczędnościowego na a’vista koło godziny 9 a po 12 chciałem dokonać wypłaty i bankomat pokazał “Brak dostępnych środków” i podziękował za współpracę!
19.07.2009 o 12:46 AM
Niech ten wasz Departamencik bedzie laskawy wdrozyc natychmiastowe zdejmowanie blokad po zaksiegowaniu
transakcji kartowych. Aktualnie niektore transakcje mam juz w historii a blokada mimo to dalej sobie wisi co doprowadza mnie do szewskiej pasji.
24.07.2009 o 12:01 PM
Odnoszę wrażenie, że blog stanął. Miały się tu pojawiać jakieś ciekawostki z wdrożeń a tu takowych brak!
8.02.2010 o 7:18 PM
Dawno nie było jakiś ciekawych historii związanych z realizacją projektów. Może warto byłoby coś nowego napisać na ten temat?